article

Menu po prawej

W jaki sposób ustawić obraz i dźwięk? Co oznacza fakt, że okno obrazu i dźwięku jest pływające? Czy zamiast udostępniać obraz na żywo mogę użyć awatara? Zarządzanie prawem do nadawania audio i wideo przez uczestnika Czy mogę uczynić uczestnika webinaru prezenterem? Jak obsługiwać czat w pokoju wydarzenia? Jak zapisać historię czatu z wydarzenia? Jak włączyć symultaniczne tłumaczenie czatu? Z jakich skrótów klawiszowych mogę korzystać na wydarzeniach? Czy mogę zarządzać formatem obrazu w ClickMeeting?

W jaki sposób ustawić obraz i dźwięk?

Po zalogowaniu się do pokoju webinarowego kliknij Ustawienia dźwięku i obrazu znajdujące się u góry okna. Zaznacz opcje Użyj mikrofonuUżyj kamery i wybierz swoje urządzenia (zamiast udostępniać podgląd na żywo możesz skorzystać z opcji Użyj awatara). W zależności od wykupionego planu możesz także zmienić jakość obrazu wideo ze standardowej na wyższą. Jeśli pojawi się wyskakujące okienko, zaznacz opcję Zezwalaj, aby umożliwić systemowi dostęp do Twoich urządzeń.

Co oznacza fakt, że okno obrazu i dźwięku jest pływające?

Oznacza to, że możesz je z łatwością odpiąć i przypiąć w wybranym miejscu, by było lepiej zauważalne. Uczestnicy wydarzenia też mają tę opcję.

Zwróć uwagę, że obecnie nie jest możliwe zmaksymalizowanie okna do pełnego ekranu. By pokazać okno obrazu i dźwięku opcję w głównym oknie prezentacji, przejdź do Menu i włącz Dźwięk i obraz wideo. Pamiętaj, że możesz również przypiąć strumień kariery na dole ekranu, aby lepiej skupić się na twarzach innych prezenterów lub uczestników. Aby to zrobić, kliknij odpowiednią ikonkę dostępną w Twoim strumieniu kamery.

Czy zamiast udostępniać obraz na żywo mogę użyć awatara?

Tak, możesz użyć awatara zamiast udostępniać obraz z kamery. Kliknij w koło zębate w oknie AV, następnie w Ustawieniach wideo znajdź opcję Użyj awatar i ustaw suwak w pozycji ON. Kliknij w przycisk Zmień awatar i wybierz awatar z listy lub wgraj własny obrazek. Po dokonaniu wyboru kliknij Wybierz.

Kiedy włączysz swój mikrofon, awatar pojawi się i będzie wyświetlany zamiast strumienia wideo.

Zwróć uwagę, że z funkcji awatara mogą korzystać tylko organizatorzy i prezenterzy.

Zarządzanie prawem do nadawania audio i wideo przez uczestnika

W trakcie spotkań uczestnicy domyślnie mają uprawnienia do nadawania audio i wideo. Organizator oraz prezenterzy nie mogą odebrać tych uprawnień. Maksymalna liczba aktywnych strumieni audio i wideo w trakcie spotkania wynosi 40.

W trakcie webinarów organizator lub prezenter może zezwolić uczestnikom na włączenie mikrofonu i/lub kamery. Jednocześnie można włączyć do 8 kamer oraz mikrofonów.

W trybie Edu uczestnicy domyślnie mają prawo do włączenia kamery, którego im nie można odebrać. Organizator lub prezenterzy mogą natomiast nadać prawo do włączenia mikrofonu wybranej osobie.

Aby zezwolić na włączenie mikrofonu, kliknij na imię uczestnika na Liście uczestników. Następnie użyj przełącznika Zezwól na włączenie mikrofonu i zmień ustawienie na ON. Jeżeli chcesz, aby uczestnik mógł włączyć kamerę, zmień ustawienie przełącznika Zezwól na włączenie kamery na ON.

Jeżeli któryś z tych przełączników jest ustawiony na ON i jest nieklikalny, to oznacza, że prawo do włączenia mikrofonu i/lub kamery zostało nadane domyślnie (np. prawo do włączenia kamery w trybie Edu). Po najechaniu kursorem na przełącznik zobaczysz powiadomienie Opcja niedostępna dla użytkownika.

Po zezwoleniu na włączenie mikrofonu organizator lub prezenter może wyłączyć uczestnikowi urządzenie, klikając w przycisk Wycisz mikrofon. Przycisk ten znajduje się pod przełącznikiem Zezwól na włączenie mikrofonu. Ta funkcja pomaga np. uniknąć echa – zdarza się, że uczestnik skończy mówić i zapomni o wyłączeniu mikrofonu. W analogiczny sposób można wyłączyć kamerę uczestnika – wystarczy kliknąć w przycisk Wyłącz kamerę pod przełącznikiem Zezwól na włączenie kamery. Zwróć uwagę, że wyłączając uczestnikom mikrofon i/lub kamerę, nie odbierasz im uprawnień do nadawania audio i/lub wideo. Jeżeli chcesz cofnąć uprawnienia, kliknij w imię uczestnika na liście i w Szczegółach uczestnika zmień ustawienie na OFF (przełącznik Zezwól na włączenie mikrofonu/Zezwól na włączenie kamery).

Możesz wyciszyć mikrofon uczestnika również z poziomu okna AV danej osoby, klikając w ikonkę mikrofonu. Dodatkowo ikonki Wycisz mikrofon oraz Wyłącz kamerę są dostępne bezpośrednio obok każdej osoby na liście uczestników.

Zwróć uwagę, że uczestnik zachowuje nadane przez organizatora lub prezentera uprawnienia do włączenia audio/wideo. Np. jeżeli uczestnik otrzyma prawo do włączenia mikrofonu w trybie Edu, po zmianie trybu na Webinar prawo to nie zostanie mu zabrane.

Czy mogę uczynić uczestnika webinaru prezenterem?

Tak. Kliknij imię tej osoby na Liście uczestników i wybierz Przypisz rolę prezentera. Nowo wybrany prezenter będzie mógł przemawiać do wszystkich i prowadzić prezentację.

Jak obsługiwać czat w pokoju wydarzenia?

Okno czatu, dostępne w prawym dolnym rogu pokoju wydarzenia, pozwala organizatorowi, prezenterom oraz uczestnikom przeprowadzać interakcję poprzez pisanie wiadomości. Umożliwia również mówcom przesłać ciekawy link, poinformować publiczność o ważnych kwestiach albo rozpocząć prostą rozmowę. Sposoby wykorzystania czatu są nieograniczone i tylko od Ciebie zależy, jak je wykorzystasz.

Aby wysłać wiadomość w oknie czatu, kliknij pasek wpisywania wiadomości, wprowadź ją i kliknij Enter. Możesz również dodać emotikony, aby była ona bardziej interaktywna i lepiej wyrażała emocje. W tym celu kliknij małą emotikonę dostępną w pasku i wybierz spomiędzy setek uśmiechów. Możesz również ustawić swój status – Podnieś rękę lub Potrzebuję pomocy. Status pojawi się na liście uczestników koło ikony kamery i mikrofonu. Aby wyczyścić obecny status, wróć do okna czatu, ponownie kliknij ikonę emotikony i wybierz Wyczyść status.

W tym samym oknie czatu kliknij ikonę spinacza i dołącz dowolny plik do Twojej konwersacji. Znajdź odpowiedni plik na liście lub wgraj go bezpośrednio ze swojego urządzenia. Pamiętaj, że plik nie może być większy niż 500 MB. Możesz udostępnić maksymalnie 5 plików jednocześnie, które uczestnicy będą mogli pobrać na własne komputery.

Nowa zakładka, Pliki, pojawi się w oknie czatu, aby ich pobieranie było łatwiejsze dla uczestników. Znajdą tam wszystkie udostępnione dokumenty oraz więcej zakładek dedykowanych tylko dla prezentacji, zdjęć, filmów, plików audio czy innych. Uczestnicy mogą pobrać je na swoje komputery, a Ty, jako prezenter, możesz wyświetlić udostępniany plik na głównym ekranie, przypiąć go do góry czatu (jak każdą inną wiadomość wartą uwagi) lub odpowiedzieć na wiadomość, jeśli jest to potrzebne. Odpowiedzi na wiadomości w oknie czatu pozwalają uczestnikom podążać za torem rozmowy, dzięki czemu ten pozostaje niezakłócony.

Kliknij ikonę zębatki w oknie czatu, aby znaleźć więcej przydatnych opcji. Zdecyduj, czy chcesz włączyć okno czatu dla uczestników, czy może wyłączyć je całkowicie. Możesz również zdecydować, jakie treści będą widoczne dla Twojej publiczności, wybierając opcję czatu moderowanego. W ten sposób tylko wybrane wiadomości pojawią się w oknie czatu. Dobrą praktyką jest poproszenie innego prezentera o zarządzanie moderacją czatu w Twoim imieniu, podczas gdy Ty będziesz prowadzić swoją prezentację.

Jeśli chcesz nieco ożywić czat, możesz włączyć powiadomienia dźwiękowe, pokazać czas wysłania wiadomości lub zmienić rozmiar czcionki. Ustawienia te mogą być zarządzane indywidualnie przez każdego użytkownika, więc mogą oni zadecydować, jak czat powinien wyglądać po ich stronie.

Jeśli organizujesz wydarzenia dla międzynarodowych publiczności, rozważ użycie symultanicznego tłumaczenia wiadomości na czacie. Twoi uczestnicy mogą wybrać jeden z 52 dostępnych języków i rozumieć pisemną konwersację w swoim ojczystym języku. Tłumaczenia są gotowe i widoczne w oknie czatu natychmiastowo.

Pod koniec wydarzenia możesz również ręcznie eksportować historię czatu jako pliki TXT, XML lub CSV i wrócić do nich zaraz po opuszczeniu pokoju wydarzenia. Jeśli tego nie zrobisz, nie musisz się martwić. Wszystkie konwersacje są zapisywane automatycznie w Twoim panelu konta w sekcji Pliki – > Zapis czatu oraz pytań z trybu Q&A.

Jak zapisać historię czatu z wydarzenia?

Historia czatu jest zapisywana automatycznie. Aby uzyskać do niej dostęp, zaloguj się do konta i przejdź do zakładki Nagrania → Zapis czatu oraz pytań z trybu Q&A. Możesz też w trakcie wydarzenia wyeksportować historię czatu w ustawieniach czatu w pokoju wydarzenia.

Jak włączyć symultaniczne tłumaczenie czatu?

Kliknij ikonę ustawień w prawym dolnym rogu okienka czatu (znak koła zębatego) i wybierz język przy opcji Tłumaczenie. Twój czat będzie tłumaczony automatycznie za każdym razem, gdy pojawi się na nim nowa wiadomość.

Z jakich skrótów klawiszowych mogę korzystać na wydarzeniach?

Aby wyświetlić listę skrótów klawiszowych, dołącz do pokoju wydarzenia i kliknij Cmd + / (macOS) or Alt L + / (Windows).
Znajdziesz je również w zakładce Panel wydarzenia w prawym górnym rogu pokoju (przycisk Skróty klawiszowe).

Skróty klawiszowe pozwalają na nawigację w pokoju wydarzenia bez używania myszki. Dostępność poszczególnych opcji zależy od Twojej roli i/lub uprawnień podczas wydarzenia.

Czy mogę zarządzać formatem obrazu w ClickMeeting?

W planach Live oraz Automated możesz wybierać pomiędzy domyślnym formatem obrazu wideo 16:9 a formatem 4:3. Zarządzanie formatem obrazu odbywa się w Ustawieniach wideo w pokoju wydarzenia.

Zwróć uwagę, że ze względu na ograniczenia techniczne format 16:9 nie jest wspierany w przeglądarce Firefox.

Pamiętaj, że dołączając do wydarzenia z poziomu aplikacji mobilnej bądź przeglądarki mobilnej, możesz nadawać obraz z kamery jedynie w formacie 4:3. Natomiast jeżeli osoba dołączająca z laptopa/komputera włączy format 16:9, Twoje urządzenie mobilne odbierze obraz w tym samym formacie.