article

Płatne webinary

W jaki sposób mogę pobierać opłaty za webinary prowadzone przeze mnie na platformie ClickMeeting? Jak wygląda sprawa płatności za wydarzenia permanentne? Jak moi uczestnicy mogą dołączyć do webinaru po uiszczeniu opłaty? Czy mogę zmienić wysokość opłaty po rozpoczęciu rejestracji na wydarzenie? Co się stanie, jeśli zmienię datę wydarzenia? Gdzie mogę sprawdzić, kto opłacił wydarzenie? Co się stanie z pieniędzmi uczestników, jeśli odwołam wydarzenie? Jak mogę zintegrować swoje konto z PayPal? Czy integracja z PayPal jest darmowa? W jaki sposób otrzymam płatności od uczestników? Jak uczestnicy mogą zapłacić za udział w wydarzeniu? Jak mogę połączyć swoje konto ClickMeeting z darmową integracją PayU? Ile wynosi maksymalna liczba biletów na płatne wydarzenie?

W jaki sposób mogę pobierać opłaty za webinary prowadzone przeze mnie na platformie ClickMeeting?

Możesz zintegrować swoje płatne konto na platformie ClickMeeting z kontem PayPal. Pamiętaj, że PayPal posiada inną politykę w każdym kraju ze względu na różnorodność rynków. Klienci mogą korzystać z konta PayPal w zakresie określonym przez tę platformę dla danego kraju.

Druga dostępna opcja dla polskich użytkowników dająca wiele możliwości pobierania opłat za uczestnictwo w wydarzeniu to zintegrowanie konta ClickMeeting z kontem PayU. Pamiętaj, że założenie konta na wcześniej wymienionym serwisie jest płatne przy rejestracji. Na rynku polskim PayU dopuszcza rejestrację tylko podmiotów gospodarczych (firm), które podadzą pełne informacje (dane osobowe, adres e-mail, numer telefonu i NIP). Serwis PayU pobiera odpowiedni procent opłat za każdą transakcję. Pełny cennik usługodawcy znajduje się tutaj i może w każdej chwili ulec zmianie.

Pamiętaj, że integracja z PayU jest dostępna tylko dla polskich użytkowników platformy ClickMeeting, a płatności mogą być dokonywane tylko w złotówkach.

Teraz, planując wydarzenie, możesz skorzystać z opcji Płatny dostęp i ustalić opłatę, którą każdy z uczestników powinien uiścić, aby zyskać dostęp do Twojego wydarzenia.

Minimalna cena biletu w wybranej przez Ciebie walucie nie może być niższa niż 1. Zwróć uwagę, że obecne limity dla jednego biletu są dostępne poniżej:

CurrencyLimit
USD2000
EUR2000
GBP2000
PLN8000
RUB200000
AUD3000
CAD3000
CZK46000
DKK13000
HKD20000
ILS74000
MXN40000
NOK17000
NZD3000
PHP106000
SGD2800
SEK18000
CHF2000
THB66000

Jak wygląda sprawa płatności za wydarzenia permanentne?

Za wydarzenia stałe uczestnicy płacą raz, po czym mogą cieszyć się całą serią Twoich webinarów.

Jak moi uczestnicy mogą dołączyć do webinaru po uiszczeniu opłaty?

Uczestnicy otrzymają potwierdzenie płatności na adres mailowy, który podali w formularzu rejestracyjnym.

Aby wziąć udział w wydarzeniu, mogą kliknąć przycisk Dołącz znajdujący się w mailu lub zachować token na później. Jeśli uczestnik straci ten mail, organizator ma możliwość ponownego wysłania wiadomości.

Czy mogę zmienić wysokość opłaty po rozpoczęciu rejestracji na wydarzenie?

Po zdeklarowaniu kwoty podczas tworzenia wydarzenia nie można już zmienić wysokości opłaty. To oznacza, że jeśli chcesz zmienić cenę wydarzenia, musisz je anulować i ponownie utworzyć, podając nową cenę.

Co się stanie, jeśli zmienię datę wydarzenia?

Jeśli zdecydujesz się przełożyć webinar na inny dzień, wystarczy, że dokonasz edycji wydarzenia. Twoi uczestnicy zostaną powiadomieni o zmianach od razu po ich wprowadzeniu.

Gdzie mogę sprawdzić, kto opłacił wydarzenie?

Wejdź w wydarzenie i wybierz zakładkę Wydarzenie płatne. Widoczni tam będą wszyscy uczestnicy wydarzenia oraz status ich płatności. W tym miejscu możesz ręcznie Potwierdzić lub Odrzucić każdego z uczestników.

Co się stanie z pieniędzmi uczestników, jeśli odwołam wydarzenie?

Jeśli zdecydujesz się na odwołanie wydarzenia lub odrzucenie uczestnika, uczestnicy lub ten konkretny uczestnik otrzymają odpowiednie powiadomienie. Możesz dokonać zwrotu opłat poprzez swoje konto PayPal. Dowiedz się więcej tutaj. Jeżeli korzystasz z PayU to możesz dokonać zwrotu przez swoje konto PayU. Dowiedz się więcej tutaj (Sprzedaję z PayU >> Jak wykonać zwrot). Pamiętaj, że zwrot opłat nie dokonuje się automatycznie po anulowaniu wydarzenia.

Jak mogę zintegrować swoje konto z PayPal?

Przejdź do ustawień swojego konta i wybierz zakładkę Integracje. Dokonaj autoryzacji integracji i wykonaj trzy kroki.

  1. Kliknij tutaj i zaloguj się na swoje konto PayPal.
  2. Wklej „paidaccess_api1.clickmeeting.com” w pole Wprowadź nazwę użytkownika konta API i kliknij „Wyszukaj”.
  3. Zaznacz „Ekspresowa realizacja transakcji” (pierwsza pozycja na liście) i kliknij Prześlij.

Tej autoryzacji dokonuje się tylko raz.

Jeśli jeszcze nie posiadasz konta PayPal, kliknij tutaj, by je utworzyć, i czerp korzyści płynące z integracji!

Pamiętaj, że PayPal posiada inną politykę w każdym kraju ze względu na różnorodność rynków. Klienci mogą korzystać z konta PayPal w zakresie określonym przez tę platformę dla danego kraju.

Czy integracja z PayPal jest darmowa?

Tak. Jeśli masz płatne konto na ClickMeeting, możesz dokonać integracji bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Miej jednak na uwadze, że PayPal nalicza opłaty. Dowiedz się więcej tutaj.

W jaki sposób otrzymam płatności od uczestników?

Płatności są przekierowywane bezpośrednio na Twoje konto PayPal. Stamtąd możesz przelać środki na konto w banku połączone z usługą. Najpierw jednak przeczytaj, jak aktywować otrzymywanie wypłat.

 

W przypadku serwisu PayU wszelkie otrzymywane płatności od użytkowników są dostępne w panelu zarządzania PayU na podstronie Transakcje. W zakładce Moje sklepy możesz zdefiniować automatyczne wypłaty środków na konto bankowe z platformy PayU. Aby sprawdzić, który z uczestników uiścił opłatę za uczestnictwo w wydarzeniu, zaloguj się do swojego konta ClickMeeting i przejdź do Szczegółów wydarzenia, a następnie do zakładki Płatny.

 

Pamiętaj, że integracja z PayU jest dostępna tylko dla polskich użytkowników platformy ClickMeeting, a płatności mogą być dokonywane tylko w złotówkach.

Jak uczestnicy mogą zapłacić za udział w wydarzeniu?

Uczestnicy Twojego wydarzenia mogą zapłacić za nie poprzez PayPal lub PayU (Blik, przelewy tradycyjne obsługiwane przez większość banków w Polsce, karty płatnicze Visa, MasterCard, Maestro, Discover lub American Express, Google Pay, Apple Pay lub Visa Checkout).

Pamiętaj, że integracja z PayU jest dostępna tylko dla polskich użytkowników platformy ClickMeeting, a płatności mogą być dokonywane tylko w złotówkach.

Jak mogę połączyć swoje konto ClickMeeting z darmową integracją PayU?

Aby móc zintegrować swoje konto ClickMeeting z serwisem PayU, załóż konto na wskazanej platformie, przykładowo, klikając ten link. Integracja z PayU pozwoli uczestnikom na dokonywanie płatności poprzez Blik, przelewy tradycyjne obsługiwane przez większość banków w Polsce, karty płatnicze Visa i MasterCard, Google Pay, Apple Pay lub Visa Checkout. Zintegrowanie konta ClickMeeting z usługą PayU jest darmowe i dostępne dla wszystkich kont płatnych.

Aby zintegrować konto ClickMeeting z PayU, wykonaj trzy poniższe kroki:

  1. Kliknij tutaj i zaloguj się do swojego konta PayU.
  2. Następnie uzupełnij dane swojego sklepu i punktu płatności:
    1. PublicShopID – znajduje się w ścieżce Płatności elektroniczne > Moje sklepy > Nazwa_Sklepu i widnieje pod nazwą ID sklepu;
    2. posId, clientId, klucz MD5 oraz clientSecret znajdują się w ścieżce Płatności elektroniczne > Moje sklepy > Nazwa_Sklepu > Punkty płatności > Nazwa_Punktu i są widoczne w ramce pt. Klucze konfiguracji.
  3. Autoryzuj swoje konto.

Pamiętaj, że integracja z PayU jest dostępna tylko dla polskich użytkowników platformy ClickMeeting, a płatności mogą być dokonywane tylko w złotówkach.

Weryfikacja konta przez serwis PayU może nie nastąpić natychmiastowo. W wielu przypadkach poprawna weryfikacja ma miejsce dopiero przy pierwszej płatności i jest uzależniona od domeny zawartej w adresie WWW.

Podczas weryfikacji na stronie podanej przez PayU sprawdzane są niżej wymienione elementy. Zachęcamy do prawidłowego określenia ich wszystkich oraz podania linków do własnej strony lub profilu firmy w celu pozytywnej i sprawnej weryfikacji konta przez serwis PayU:

  • podanie pełnych danych firmy (nazwa, NIP, REGON, adres siedziby);
  • określenie warunków realizacji usługi/dostawy (cennik dostawy towarów oraz czas dostarczenia towaru do klienta);
  • określenie sposobów płatności (wyszczególnienie płatności za pomocą PayU)
  • określenie polityki zwrotów (14 dni na zwrot/odstąpienie od umowy bez podania przyczyny bądź odniesienie się do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 27);
  • określenie polityki reklamacji (podanie formy kontaktu w celu przeprowadzenia reklamacji oraz czasu rozpatrywania spraw);
  • określenie polityki ochrony danych osobowych.

Dopiero po pozytywnej weryfikacji wszystkich wyżej wymienionych elementów możliwe będzie zaksięgowanie się płatności.

Ile wynosi maksymalna liczba biletów na płatne wydarzenie?

Liczba dostępnych biletów zależy od rodzaju konta, jakie posiadasz.