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Grabaciones

¿Cómo puedo grabar un evento? ¿Cuánto espacio de grabación tengo disponible? ¿Dónde se almacenan mis grabaciones de los eventos? ¿Cómo puedo reproducir un evento que acabo de grabar? ¿Cómo puedo gestionar el espacio de almacenamiento y archivo de grabaciones de mi cuenta? ¿Puedo editar un evento grabado? ¿Cómo envío la grabación del evento a mis asistentes? ¿Cómo puedo aumentar mis clientes potenciales con eventos grabados? ¿Dónde puedo consultar la lista de clientes potenciales de mis eventos grabados compartidos? ¿Puedo compartir mi grabación en redes sociales? ¿Cómo cambio la interfaz de idioma que aparece en las grabaciones de sala de mi evento? ¿Cómo puedo publicar la grabación de un webinar en mi canal de YouTube?

¿Cómo puedo grabar un evento?

Para grabar su conferencia, cree un evento en su cuenta de ClickMeeting u organice una sesión espontánea con la opción Reunión inmediata. Directamente en la sala del evento, verá la opción REC disponible en la barra superior. Haga clic en ella para empezar a grabar su evento: el punto rojo parpadeante significa que su evento se está grabando y el temporizador situado junto a él indica la duración de la grabación. Recuerde que la cuenta de prueba gratuita tan solo le permite grabar 30 minutos de su evento. Transcurrido ese tiempo, la grabadora se detendrá automáticamente.

Tenga en cuenta que las grabaciones de sus eventos no incluirán de forma predeterminada ni la ventana de chat ni la lista de asistentes. Puede cambiar esta configuración eligiendo el diseño de grabadora adecuado directamente en la sala del evento. Elija entre otros tres diseños si desea que su grabación se componga de diferentes elementos.

Podrá grabar sus eventos en dos resoluciones: SD (definición estándar) y HD (alta definición). Asegúrese de realizar la configuración antes de entrar en la sala del evento, en los Ajustes avanzados del panel de su cuenta. Recuerde que esta configuración solo se aplicará a sus futuras grabaciones, no a las ya creadas. También puedes configurar la grabación HD individualmente para un evento específico en la pestaña Automatización → Calidad de grabación. Si opta por grabar eventos en HD, esto no afectará al tiempo de grabación disponible (minutos) en su cuenta. Sin embargo, recuerde que los archivos en HD ocuparán mucho más espacio en su ordenador si decide descargarlos. La opción de HD (alta definición) está disponible en todos los planes de pago.

Si ha agotado todo su espacio de grabación y su evento no ha finalizado todavía, no se preocupe. El sistema le permitirá continuar grabando hasta que su evento termine. Nota: cuando cambie del modo Conferencia al modo Solo presentadores en un evento, su audio y vídeo no se grabarán.

Aproveche el potencial de sus grabaciones e inclúyalas en sus correos electrónicos de agradecimiento, mensajes de seguimiento o en su página de perfil. Las grabaciones también pueden utilizarse en webinars automatizados o bajo demanda y servir como mecanismo de generación de clientes potenciales.

¿Cuánto espacio de grabación tengo disponible?

Eso depende de su paquete de servicio. Visite nuestra página de precios.

¿Dónde se almacenan mis grabaciones de los eventos?

Sus grabaciones son almacenadas en Almacenamiento → Grabaciones.

¿Cómo puedo reproducir un evento que acabo de grabar?

Vaya a Almacenamiento → Grabaciones, y haga clic en el botón de Reproducción al lado de la grabación que desea reproducir.

¿Cómo puedo gestionar el espacio de almacenamiento y archivo de grabaciones de mi cuenta?

En la sección Grabaciones podrá ver cuánto espacio le queda y gestionar todas sus grabaciones. Podrá descargarlas directamente en su ordenador y editarlas con un programa de edición de terceros. Si desea presentarlas ante una audiencia más amplia, puede enviar la grabación del evento a su canal de YouTube o a su cuenta de Dropbox para proseguir sus acciones desde allí.

Si observa que se le está acabando el espacio de almacenamiento principal, puede archivar los archivos. El almacenamiento de la sección Archivo es un lugar suplementario donde podrá guardar todas las grabaciones que no necesite en un momento determinado o cuando desee liberar espacio del almacenamiento principal para nuevos archivos. Podrá mover sus archivos a la sección Archivo en cualquier momento, así como devolver las grabaciones al espacio de almacenamiento principal.

Sin embargo, tenga en cuenta que la sección Archivo no debe tratarse como el único lugar para almacenar sus grabaciones no utilizadas. Le recomendamos encarecidamente que haga copias de sus grabaciones en sus propios dispositivos locales o unidades externas, que exporte sus archivos a otras plataformas, como Dropbox o YouTube, o que utilice únicamente el espacio de almacenamiento principal. La sección Archivo se somete a labores técnicas periódicamente y, en consecuencia, los archivos pueden quedar eliminados de forma permanente. Esta acción es irreversible. Corresponde al titular de la cuenta la responsabilidad de gestionar la sección Archivo de su cuenta.

¿Puedo editar un evento grabado?

Vaya a la pestaña Almacenamiento, seleccione Grabaciones, haga clic en Acciones al lado de la grabación, y seleccione Editar.

¿Cómo envío la grabación del evento a mis asistentes?

Menú superior: Haga clic en Almacenamiento en la esquina superior derecha de la pantalla de Panel de cuenta.

Menú lateral: Sitúe el cursor sobre el icono Almacenamiento en el menú de la barra lateral izquierda.

Después seleccione “Grabaciones” en el menú. Elija un evento de la lista, haga clic en “Acciones” en la parte lateral derecha y seleccione “Publicar”.

En cuanto haga clic en el botón “Enviar” de la ventana emergente “Bien, comencemos”, sus asistentes recibirán un correo electrónico con el enlace a su grabación.

Para saber quién vio la grabación de su evento, inicie sesión en su cuenta y vaya a la sección Contactos. Pulse en Grupos, haga clic en Seleccionar y, a continuación, en el nombre de su grabación publicada. Los asistentes que figuren en la lista de abajo serán las personas que vieron su grabación.

¿Cómo puedo aumentar mis clientes potenciales con eventos grabados?

Compartir un evento grabado puede ser una nueva forma de crear su base de clientes potenciales. Cuando lo comparta en sus redes sociales y otros canales podrá llegar a nuevos clientes potenciales. Para acceder a su webinar grabado tendrán que introducir su dirección de correo electrónico en la ventana emergente especial que aparecerá. Ellos obtendrán un enlace a su grabación y usted obtendrá sus correos electrónicos para su base de clientes potenciales. Es una situación en la que todos salen ganando.

¿Dónde puedo consultar la lista de clientes potenciales de mis eventos grabados compartidos?

Menú superior: Haga clic en Contactos en la esquina superior derecha de la pantalla de Panel de cuenta. Elija los Contactos del menú desplegable.

Menú lateral: Sitúe el cursor sobre el icono Contactos en el menú de la barra lateral izquierda y vaya a la sección Contactos.

Ahora haga clic en la pestaña Mis grupos del menú de la parte izquierda. Verá una lista de los grupos de sus webinars. Al hacer clic en cualquiera de ellos accederá a una lista de los asistentes con todos los detalles en medio de la pantalla.

¿Puedo compartir mi grabación en redes sociales?

¡Sí! Puede compartir la grabación de su webinar en LinkedIn, Twitter y Facebook mediante los botones para compartir en Detalles de publicación.

Menú superior: debe acceder a Almacenamiento en la esquinar superior izquierda de su Panel de cuenta y seleccionar Grabaciones en el menú desplegable.

Menú lateral: sitúe el cursor sobre el icono Almacenamiento en el menú de la barra lateral izquierda y vaya a la sección Grabaciones.

En la sección Grabaciones verá el botón de Acciones en la parte izquierda de la grabación. En el menú desplegable encontrará la sección Detalles de la publicación.

¿Cómo cambio la interfaz de idioma que aparece en las grabaciones de sala de mi evento?

Al grabar su evento, el sistema adopta el idioma oficial del país que haya elegido en la configuración de su cuenta. Para grabar su evento con una interfaz de idioma diferente de su configuración predeterminada, deberá cambiar el país en la pestaña Configuración de cuenta antes de hacer clic en el botón REC o de establecer un Inicio automático de grabación para el evento.

Ejemplo: Su país predeterminado es España, pero desea que la grabación muestre la interfaz en alemán. En primer lugar, si usas el menú superior, acceda al panel de su cuenta y sitúe el cursor sobre su nombre en la esquina superior derecha de la pantalla. Si usas el menú lateral, inicie sesión en su cuenta y sitúe el cursor sobre su foto de perfil en la esquina superior derecha del panel de su cuenta. En segundo lugar, vaya a la pestaña Configuración de cuenta y cambie el país de España a Alemania. En tercer lugar, haga clic en el botón REC o configure el evento con la opción Inicio automático de grabación.

Nota: Si se cambia el país durante la grabación no cambiará el idioma de la misma. Deberá detener la grabación, cambiar el país y, a continuación, volver a iniciar la grabación de su evento.

¿Cómo puedo publicar la grabación de un webinar en mi canal de YouTube?

Haga clic en Almacenamiento y seleccione Grabaciones. A continuación, haga clic en el botón Acciones situado junto a la grabación que desea exportar y haga clic en YouTube. Su archivo se publicará automáticamente en su canal de YouTube. Cuando se haya completado la carga, recibirá un mensaje privado en su bandeja de entrada de ClickMeeting. Tenga en cuenta que, de manera predeterminada, el vídeo cargado no es público. Si desea que sea público, tendrá que cambiarlo manualmente en los detalles del vídeo. Podrá acceder a todos sus vídeos en esta página.