¿Qué tipo de información se puede encontrar en las estadísticas de los eventos?

Tras finalizar de evento en la plataforma de ClickMeeting, el sistema creará dos tipos de informes en PDF para que los descargue y analice: el informe básico y el informe completo. Recuerde que, en algunos casos, puede transcurrir hasta una hora antes de que el archivo esté listo para que usted lo vea.

Ambos informes en PDF se pueden encontrar en la sección Línea de tiempo del panel de la cuenta. Para generar su informe, busque el evento deseado en la Línea de tiempo y haga clic en el botón Informe PDF que se encuentra bajo él. Al cabo de un momento aparecerán dos botones más: Informe básico en PDF e Informe completo en PDF. Haga clic en el informe que le interese para descargarlo.

Tenga en cuenta que el informe básico en PDF solo contiene datos tales como un breve resumen del evento, el número de asistentes durante el mismo, cómo se unieron a él, cómo valoraron su evento, de dónde son o qué dispositivos utilizaron para ver su presentación.

El informe completo en PDF, además de la información mencionada anteriormente, también contiene elementos como el historial de conexiones, la ubicación en el mapa, cómo votaron o respondieron los asistentes a las encuestas o sondeos y en cuáles de sus otros eventos han participado.

Por el momento, ClickMeeting le permite crear varios tipos de eventos que, a efectos estadísticos, pueden dividirse en eventos en vivo (webinars en vivo, reuniones programadas, reuniones inmediatas), webinars automatizados y webinars bajo demanda. La siguiente tabla representa los elementos que se pueden encontrar en el informe de cada tipo de eventos.

	Eventos en vivo	Webinar automatizado	Webinar bajo demanda
Lista de asistentes	Disponible	Disponible	Disponible
Resumen de usuarios registrados	Disponible	Disponible	Disponible
Inicio de sesión del asistente	Disponible	Disponible	Disponible
Dirección de correo electrónico del asistente	Disponible	Disponible	Disponible
Resumen del registro	Disponible	Disponible	Disponible
URL de registro	Disponible	Disponible	Disponible
Hora de inicio de sesión	Disponible	Disponible	Disponible
Hora de cierre de sesión	Disponible	Disponible	No disponible
Navegador	Disponible	Disponible	Disponible
Localización	Disponible	Disponible	Disponible
Valoración del evento	Disponible	Disponible	Disponible
Certificado	Disponible	Disponible	Disponible
Resultados de las encuestas y sondeos	Disponible	Disponible	No disponible
Duración del evento	Disponible	Disponible	No disponible
Número máximo de asistentes simultáneos	Disponible	Disponible	No disponible
Asistentes en la sala de espera	Disponible	Disponible	No disponible
Asistentes que se retiraron antes del evento	Disponible	Disponible	No disponible
Número de visitantes	Disponible	Disponible	No disponible
Países	Disponible	Disponible	No disponible
Dispositivos	Disponible	Disponible	No disponible
Votos	Disponible	Disponible	No disponible
Todas las visitas	No disponible	No disponible	Disponible
Número de asistentes únicos	No disponible	No disponible	Disponible
Registros de chat	Disponible	Disponible, si el chat está habilitado	No disponible
Comentarios del webinar bajo demanda	No disponible	No disponible	Disponible