article Начало работы с переговорной Планирование мероприятия При входе в систему отображается Панель мониторинга, на которой можно просматривать статистику, а также все предстоящие мероприятия. Нажмите кнопку Создать вебинар или Создать конференцию в зависимости от того, какое мероприятие планируете провести. Откроется новое окно со сведениями.
Управление макетом переговорной Для разных типов тарифных планов предлагаются собственные стандартные макеты переговорных. Тем не менее вы можете скрыть модуль аудио и видео, чат и список участников, нажав маленькую стрелку (A) рядом с соответствующим модулем. Докладчики и участники могут закрепить плавающий модуль аудио и видео (B) или открепить и перетащить его в любое место переговорной. Если необходимо, поддерживается функция синхронизации макетов на вашем экране и экранах участников, чтобы обеспечить понимание обсуждаемого вопроса.
Настройка камеры и микрофона Чтобы предоставить доступ к видеоустройству, щелкните значок камеры в модуле аудио и видео.
В браузере может появиться всплывающий запрос на доступ к веб-камере. Например, в Google Chrome он выглядит так:
Вместо изображения с камеры можно выбрать аватар. Нажмите на кнопку “Информация о переговорной” в правом верхнем углу переговорной, затем нажмите на кружок с текущим аватаром/инициалами. Выберите аватар из списка или загрузите свое изображение. Не забудьте нажать “Применить”, чтобы записать изменения.
Чтобы предоставить доступ к аудиоустройству, щелкните значок микрофона в модуле аудио и видео.
В адресной строке браузера может появиться всплывающее окно с запросом. Нажмите кнопку Разрешить . Теперь все готово к началу мероприятия. Всплывающие запросы не отображаются в Safari и Edge.
Вы можете использовать функцию «картинка в картинке». Используя общий доступ к экрану или свернув окно с приёмной, вы увидите плавающее окно с видео и аудио.
Обратите внимание, что в настоящее время функция «картинка в картинке» работает только в браузерах Chrome, Edge и Opera. Функция «картинка в картинке» недоступна, если Вы используете синхронизацию просмотра. Кроме того, при использовании функции «картинка в картинке» Вы не сможете синхронизировать виды.
Выбор макета записи Нажмите кнопку Запись на панели в верхней части переговорной, чтобы просмотреть доступные макеты. Вы можете выбрать макет в начале мероприятия или изменить его во время вебинара. Изменение макета будет отражено в записи вебинара.
Управление списком участников Для просмотра сведений об участнике, включая его местоположение и адрес эл. почты, щелкните его имя.
Вы можете предоставить права докладчику, включить или отключить микрофон и камеру, назначить права на общий доступ к рабочему столу, запустить сеанс личного чата, заблокировать действие, выполнить повторный вход или выход для пользователя.
Приглашение дополнительных участников В ходе мероприятия можно пригласить дополнительных участников , просто щелкнув соответствующий значок в списке участников. Откроется новое окно, предлагающее два варианта отправки приглашения: эл. почта или текстовое сообщение.
Чтобы отправить приглашения по эл. почте, укажите адрес и нажмите кнопку Отправить . Учтите, что из переговорной можно отправлять только одно приглашение за раз.
Чтобы отправить текстовые сообщения с приглашением, выберите нужный код страны , укажите номер телефона и нажмите кнопку Отправить . Число отправляемых сообщений ограничено.
Чат с участниками Окно чата, расположенное в правом нижнем углу комнаты мероприятия, позволяет организаторам, докладчикам и участникам взаимодействовать, обмениваясь текстовыми сообщениями.
Чтобы отправить сообщение в окне чата, нажмите на панель ввода сообщения, введите его и нажмите Enter. Чтобы сделать общение более интерактивным и лучше выразить эмоции, можно добавить смайлики. Для этого нажмите на маленький смайлик, расположенный на панели, и выберите один из сотен предложенных.
О том, что еще предлагает чат, читайте в этой статье
Общий доступ к файлам презентации Щелкните значок скрепки в правом нижнем углу окна чата. На экране откроется новое всплывающее окно. Щелкните файл, которым вы хотите поделиться с участниками. Он отобразится в окне чата. С компьютера можно отправить файл, размер которого не превышает 1 ГБ .
Если вы передумали предоставлять общий доступ к файлу, нажмите кнопку Отменить общий доступ в разделе «Общие файлы».
Кроме того, чтобы поделиться файлом, можно перейти в меню слева, выбрать Презентация , а затем щелкнуть значок Предоставить общий доступ к файлу .
Выбор типа мероприятия Ход мероприятия контролировать очень просто. Вы можете переключаться между следующими режимами:
1) Только докладчики — используйте этот режим, чтобы быстро обсудить что-то с докладчиками. Он позволяет докладчикам общаться только между собой. Звук и видео записываться не будут. Если вам или кому-либо из участников необходимо отойти, воспользуйтесь этой функцией, чтобы сделать короткий перерыв во время мероприятия.
2) Вебинар — в этом режиме участники могут слушать презентацию, но не могут задавать вопросы. Если выбран этот тип мероприятия, говорить могут только докладчики.
3) Конференция — до 40 участников могут видеть и слышать друг друга, а также свободно общаться. В этом режиме мероприятие превращается в онлайн-конференцию.
4) Режим Edu – отличное решение, благодаря которому участникам будет проще сосредоточиться на Ваших онлайн-презентациях и занятиях. В данном режиме докладчик увидит всех участников мероприятия. Участники видят только докладчика, не видя при этом друг друга. Докладчик может попросить одного или нескольких участников выступить перед всей группой. Режим Edu можно включить во время конференций и вебинаров, в которых участвует до 40 человек. Обратите внимание, что нельзя переключиться в режим Edu, если в переговорной более 40 человек.
При смене типа мероприятия на экран выводится подтверждение.
Отображение вида AV на весь экран Перейдите к левому меню переговорной и щелкните пункт Вид AV . Этот режим удобен для докладчиков, которые не планируют показывать презентацию во время вебинара. Вместо нее в переговорной будет отображаться видео с камеры.
Демонстрация презентации Чтобы показать участника презентацию или документ, щелкните значок Презентация в левом меню переговорной. Найдите нужный файл в разделе Мои файлы и щелкните его. Документ автоматически выводится на экран.
Рекомендуем загружать нужные файлы заранее, до начала мероприятия. Благодаря новой функции вы можете загрузить в переговорную любое содержимое, сохранить настройки и закрыть окно: все останется на своих местах.
Общий доступ к доске Для создания пустого пространства с общим доступом в меню слева щелкните значок маркерной доски . Используйте панель инструментов внизу, чтобы рисовать фигуры и добавлять текст.
Установите флажок Совместная работа , чтобы участники тоже могли работать с доской. Для добавления страниц и перехода между ними используйте кнопки со стрелками. Кнопка Очистить все сбрасывает содержимое текущей страницы. Режим совместной работы можно активировать максимум для 40 участников.
Общий доступ к рабочему столу Щелкните значок общего доступа к рабочему столу в левом меню переговорной и выберите режим общего доступа: весь экран , область экрана или окно программы . При первом выборе этой функции вам будет предложено загрузить и установить специальный модуль. Однако это необязательно, и вы можете открыть доступ в браузере. Ваши участники также могут показывать свои экраны во время конференций (только в этом режиме). Помните, что единовременно открыть общий доступ к своему рабочему столу может только один пользователь.
После этого вы сможете использовать инструменты для рисования, стрелки и цвета для выделения значимой информации. Закрыть общий доступ можно одним нажатием.
Управление видео YouTube Чтобы показать видеоролик, щелкните меню в левом верхнем углу переговорной и выберите YouTube .
Вставьте URL-адрес видео в строку поиска или введите ключевые слова.
Создание опроса для участников Пригласите участников принять участие в опросе, чтобы узнать их мнение. Подготовьте опросы заранее, войдя в переговорную до начала вебинара. В меню слева выберите Опросы , а затем нажмите кнопку Создать опрос .
Вы можете создать опрос или тест . В тестах можно ограничивать время и присваивать каждому вопросу определенное количество баллов. Задайте имя опроса и нажмите кнопку Начать добавлять вопросы .
Нажмите кнопку Завершить и сохранить , чтобы сохранить опрос. Чтобы показать опорос, перейдите в меню слева, выберите пункт «Опросы» и щелкните нужный опрос. Дополнительные сведения см. в нашем видеоруководстве .
Взаимодействие с участниками в режиме вопросов Управление сессией Q&A и задавать вопросы: вопросы, заданные пользователями, будут автоматически добавлены в пул вопросов сессии Q&A. Вы сами решите, отображать ли их. Настройки сессии вопросов и ответов вы также найдете в окне настроек чата.
Режим вопросов может быть включен в течение всего мероприятия: так вы соберете максимум вопросов. Для обработки вопросов во время проведения мероприятия мы рекомендуем заручиться помощью другого пользователя.
Докладчики и участники могут помечать сообщения как вопросы: они будут отображаться не в окне общего чата, а в чате «Вопросы и ответы ».
Если включен режим вопросов, все сообщения с вопросительным знаком будут автоматически перенаправляться в чат «Вопросы и ответы».
Чтобы показать вопрос на главном экране, перейдите в раздел чата «Вопросы и ответы». Наведите указатель на нужный вопрос и выберите пункт Опубликовать . Чтобы убрать вопрос с экрана, нажмите кнопку Отменить публикацию в окне чата.
Создание пользовательской кнопки призыва к действию При создании онлайн-курсов или маркетинговых мероприятий вы можете создать собственную кнопку призыва к действию, перенаправляющую участников на заданный веб-сайт.
Перейдите в меню в левой части экрана и щелкните пункт Призыв к действию .
Введите название пользовательской кнопки ПКД, скопируйте и вставьте URLадрес, время, в течение которого будет отображаться кнопка, выберите цвета фона и кнопки и нажмите Создать .
Помните, что вы также можете добавить изображение для своего призыва к действию , чтобы отображать, например, логотипы спонсоров мероприятия. При щелчке на выбранный логотип участники будут перенаправлены на другой веб-сайт.
Мы рекомендуем, чтобы во время презентации пользовательскую кнопка ПКД настраивал ваш помощник.
Прямая трансляция в Facebook или YouTube Мероприятие можно транслировать в Facebook или YouTube в режиме реального времени. Перейдите в меню в левой части экрана и выберите пункт Трансляция в Facebook или YouTube . Выберите платформу: Facebook или YouTube .
После этого на экране появится окно с инструкциями. Выполните предложенные действия, а затем скопируйте и вставьте соответствующие ключи потоковой передачи в ClickMeeting.
Скопировав ключи потоковой передачи, нажмите кнопку ПРЯМАЯ ТРАНСЛЯЦИЯ . Учтите, что транслируемое видео в ClickMeeting и на Facebook или YouTube может выглядеть поразному. Это связано с ограничениями потоковой передачи этих платформ и не зависит от ClickMeeting.
Дополнительные сведения о прямой трансляции в Facebook или YouTube можно найти в нашем Справочном центре .
Сбор отзывов участников Во время презентации участники в любой момент могут изменить свой статус или выразить мнение. Если участнику необходимо установить для себя определенный статус, он может нажать на соответствующий значок-эмодзи.
Поднятая рука означает, что участник хочет задать вопрос.Просьба о помощи означает наличие проблем у участника.
Статус участника отображается справа от его имени в списке.
Завершение мероприятия Нажмите красную кнопку в нижнем левом углу переговорной и выберите «Завершить мероприятие для всех », чтобы закрыть мероприятие для всех участников. Если вы выберете пункт «Покинуть мероприятие » переговорная останется открытой до тех пор, пока ее не покинет последний участник.
Просмотр журнала и статистики На панели учетной записи перейдите на вкладку Статистика , где можно просмотреть все сведения о проведенных вебинарах.
После завершения мероприятия на платформе ClickMeeting система создает два PDF-отчета для загрузки и анализа: базовый и полный отчет . В некоторых случаях подготовка файла для просмотра может занимать до часа.
Учтите, что в базовом отчете содержится только такая информация, как краткая сводка мероприятия, число участников во время мероприятия, способ подключения участников, оценка ими вашего мероприятия, сведения об их местонахождении и устройствах, используемых для просмотра презентации.
Полный отчет , помимо вышеуказанных сведений, содержит такие данные, как история подключений, местонахождение на карте, ответы и результаты голосования в опросах и тестах, список мероприятий, в которых пользователи приняли участие.