article

Меню справа

Как выполнить настройку камеры и звука? Что подразумевается под возможностью перемещать панель с аудио- и видеотрансляцией? Могу ли я использовать аватар вместо видеоизображения с камеры? Управление доступом участников к аудио и видео Могу ли я в переговорной сделать участника докладчиком? Как работает чат в переговорной? Как сохранить историю чатов с мероприятий? Как воспользоваться синхронным переводом чата? Какие клавиши быстрого доступа можно использовать во время мероприятий? Могу ли я настроить формат изображения в ClickMeeting?

Как выполнить настройку камеры и звука?

После входа в переговорную нажмите Настройки аудио/видео на верхней панели. Сдвиньте переключатели Использовать микрофон и Использовать камеру в положение ВКЛ. и выберите свои устройства (вместо видео можно включить функцию Использовать аватар). Можно также изменить качество изображения, выбрав вместо стандартного разрешения более высокое, если это поддерживается вашим тарифным планом. При отображении всплывающего окна нажмите Разрешить для предоставления доступа к вашему оборудованию.

Что подразумевается под возможностью перемещать панель с аудио- и видеотрансляцией?

Это значит, что вы можете открепить ее, перетащить в нужное место экрана и вновь закрепить, чтобы вам было удобнее управлять мероприятием. Участники также могут это делать.

Учтите, что в настоящее время развернуть панель с аудио- и видеотрансляцией на весь экран нельзя. Чтобы сделать это в основном окне презентации, включите функцию Вид AV на панели общего доступа. Помните, что вы также можете переместить трансляцию с камеры вниз для лучшего фокуса на лицах докладчиков и других участников. Для этого щелкните соответствующий значок в окне трансляции.

Могу ли я использовать аватар вместо видеоизображения с камеры?

Да, вместо изображения с камеры можно выбрать аватар. Нажмите на значок шестеренки рядом с модулем аудио и видео и перейдите к настройкам видео → опция Аватар. Нажмите на кнопку “Изменить аватар”, выберите аватар из списка или загрузите свое изображение. Не забудьте нажать “Применить”, чтобы записать изменения.

Аватар появится вместо вашего изображения с камеры, когда вы включите свой микрофон.

Обратите внимание, что функцией “Аватар” могут пользоваться только организаторы и докладчики.

Управление доступом участников к аудио и видео

Во время конференций доступ к камере и микрофону разрешен участникам по умолчанию. Ведущий и докладчики не могут отменить эти разрешения. Одновременно может быть включено до 40 микрофонов и камер.

Во время вебинаров организатор или докладчики могут предоставить участникам разрешение на включение микрофона и/или камеры. Одновременно может быть включено до 8 микрофонов и камер.

В режиме Edu разрешение на доступ к камере предоставлено участникам по умолчанию: организатор и докладчики не могут его отменить. Они могут разрешить участнику включить микрофон.

Чтобы предоставить участнику разрешение на доступ к микрофону, нажмите на его имя в списке участников. В разделе сведений об участнике отображается переключатель: Разрешить доступ к микрофону. Установите переключатель в положение «Включено», чтобы разрешить участнику включить микрофон. Чтобы разрешить включение камеры, установите переключатель Разрешить доступ к камере в соответствующее положение.

Если эти переключатели находятся в положении «Включено» и неактивны, значит разрешение на доступ к аудио и/или видео предоставлено по умолчанию (например, доступ к камере в режиме Edu). При наведении курсора на переключатель отображается надпись Опция недоступна для данного пользователя.

Если участнику предоставлен доступ к микрофону и он включит устройство, ведущий или докладчик может отключить его, нажимая на Отключить микрофон под переключателем Разрешить доступ к микрофону. Это очень удобная функция, поскольку некоторые участники, закончив говорить, забывают отключать микрофоны, из-за чего может возникать эхо. Точно так же можно отключить камеру участника, нажимая на Отключить камеру под переключателем Разрешить доступ к камере. Учтите, что отключение микрофона или камеры участника не означает отмену разрешений на включение аудио и/или видео, предоставленных организатором или докладчиком. Чтобы отменить это разрешение, перейдите в раздел сведений об участнике и установите соответствующий переключатель (Разрешить доступ к микрофону и/или Разрешить доступ к камере) в положение «Выключено».

Кроме того, отключить микрофон участника можно, нажимая на значок микрофона, отображаемый в разделе Модуль аудио и видео. Значки Отключить микрофон и Отключить камеру также отображаются рядом с именем каждого участника непосредственно в списке участников.

Учтите, что если участнику предоставлено разрешение на доступ к аудио/видео, оно сохраняется даже при смене типа мероприятия. Например, если участнику предоставлен доступ к аудио в режиме Edu, он также сохранится при смене типа мероприятия на «Вебинар».

Могу ли я в переговорной сделать участника докладчиком?

Да. Нажмите имя пользователя в списке Участники и выберите Сделать докладчиком. Новый докладчик получит возможность обращаться ко всем участникам и участвовать в ведении презентации.

Как работает чат в переговорной?

Благодаря окну чата, расположенному в правом нижнем углу переговорной, организатор, докладчики и участники могут общаться при помощи текстовых сообщений. Кроме того, активный докладчик может отправить туда полезную ссылку, сообщить аудитории важный факт или начать обсуждение. Возможности чата безграничны — используйте его по своему усмотрению.

Чтобы напечатать сообщение, нажмите в поле чата для ввода и наберите нужный текст. Для отправки его собеседникам нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Можно также добавить в сообщение эмодзи, которые выделят его и лучше передадут эмоции. Чтобы выбрать подходящий эмодзи из набора или установить новый статус («Поднять руку» или «Нужна помощь»), нажмите небольшой значок эмодзи в поле ввода текста. Измененный статус появится около вашего имени в списке участников рядом со значками камеры и микрофона. Чтобы удалить текущий статус, снова откройте окно чата, нажмите значок эмодзи и выберите «Очистить мой статус».

В окне чата также можно отправить в беседу любой файл, нажав значок скрепки. После этого нужно только найти нужный файл в списке или загрузить его непосредственно с устройства. Помните, что размер файла не должен превышать 500 МБ. Максимальное число файлов, которое можно отправить собеседникам за один раз — 5.

Для простоты загрузки этих файлов на ПК в окне чата появится новая вкладка «Общие файлы». Там будут доступны все общие документы одним списком и с разбивкой по вкладкам («Презентация», «Изображение», «Видео», «Аудио», «Прочее») для удобства. Участники могут загрузить их на свои компьютеры, а вы как докладчик — показать общий файл на главном экране, закрепить его, как любое другое важное объявление, или ответить на сообщение с этим файлом. Функция ответов на конкретные сообщения в окне чата позволяет участникам отслеживать, на какие реплики отвечают другие, чтобы беседа была более прозрачной.

Чтобы увидеть другие полезные функции, нажмите значок шестеренки в окне чата. Вы можете включить чат для участников или полностью убрать его. Благодаря поддержке модерации можно показывать аудитории содержимое выборочно. Это значит, что в окне чата появятся только утвержденные вами сообщения. Кроме того, мы настоятельно рекомендуем во время проведения вашей собственной презентации передавать права модераторов чата другим докладчикам.

Если нужно немного оживить чат, включите звуковые уведомления, показ меток времени или измените размер шрифта. Эти параметры доступны каждому из пользователей, поэтому они могут настраивать внешний вид чата для себя индивидуально.

При организации мероприятий для многонациональной аудитории воспользуйтесь функцией синхронного перехода чата. Участники могут выбрать один из 52 доступных языков, что позволит им без труда следить за беседой. Перевод осуществляется мгновенно и выводится в окне чата.

После мероприятия вы можете вручную экспортировать историю чата в формате TXT, XML или CSV и еще раз просмотреть ее сразу после выхода из переговорной. Если вы забыли это сделать, не беспокойтесь. Все беседы в чате сохраняются автоматически. Они доступны на вкладке «Хранилище» в панели учетной записи (раздел «Журналы чата и сеанса вопросов и ответов»).

Как сохранить историю чатов с мероприятий?

История чатов сохраняется автоматически. Она находится в панели учетной записи в закладке “Хранилище” → “Журналы чата и сеанса вопросов и ответов”. При необходимости ее также можно скачать из переговорной в настройках чата во время мероприятия.

Как воспользоваться синхронным переводом чата?

Нажмите значок настроек в правом нижнем углу окна чата (колесико) и выберите язык в раскрывающемся меню Переводы. Каждое новое сообщение на панели чата будет переводиться автоматически.

Какие клавиши быстрого доступа можно использовать во время мероприятий?

Чтобы увидеть список доступных клавишей, войдите в переговорную и нажмите Cmd+ / (на macOS) или Alt L + / (на Windows). Альтернативный способ: войдите в закладку Данные события в правом верхнем углу переговорной и нажмите на кнопку “Клавиши быстрого доступа”.

Клавиши быстрого доступа позволяют управлять приемной без использования мышки. Их доступность зависит от вашей роли и/или разрешений, предоставленных во время мероприятия.

Могу ли я настроить формат изображения в ClickMeeting?

В пакетах Live и Automated предоставляется выбор между форматом 16:9 (по умолчанию) и 4:3. Настройки формата изображения доступны в Настройках видео в комнате мероприятия.

Обратите внимание, что из-за технических ограничений в браузере Firefox не поддерживается формат 16:9.

Отметьте также, что при подключении с мобильного приложения ClickMeeting либо с мобильного браузера, включая камеру, вы можете выбрать только формат 4:3. Однако если кто-то подключится с компьютера и выберет формат 16:9, вы увидите изображение видео в данном формате на вашем мобильном устройстве.