article

Записи

Как записать мероприятие? Сколько места для записи мне доступно? Где хранятся записанные мероприятия? Как воспроизвести записанное мероприятие? Как управлять местом для хранения записей и архивных файлов в учетной записи? Могу ли я изменить записанные мероприятия? Как отправить запись мероприятия участникам? Как выращивать потенциальных клиентов с помощью записанных мероприятий? Можно ли просмотреть список потенциальных клиентов для вебинара по запросу? Как опубликовать запись в социальной сети? Как изменить язык интерфейса, который отображается в записях моей переговорной? Как опубликовать запись вебинара на канале YouTube?

Как записать мероприятие?

Для записи конференции сначала создайте любое мероприятие в учетной записи ClickMeeting или назначьте незапланированную срочную конференцию. На верхней панели экрана переговорной находится переключатель «ЗАПИСЬ». Чтобы начать запись мероприятия, сдвиньте его. Замигает красная точка, обозначающая, что трансляция записывается, а рядом с ней появится таймер с длительностью будущего видео. Не забывайте, что в бесплатных пробных профилях поддерживается сохранение только 30 минут мероприятия. По истечении этого времени запись прекратится автоматически.

Помните, что по умолчанию при записи мероприятий окно чата и список участников не будут захватываться. Изменить эти параметры можно, выбрав подходящий макет непосредственно в переговорной. Если необходим захват различных элементов страницы, выберите нужный макет из 3 дополнительных.

Записывать мероприятия можно с разрешением SD или HD. Желаемый вариант нужно выбрать на вкладке «Расширенные настройки» панели учетной записи до входа в переговорную. Напоминаем, что эти настройки будут применены только к будущим записям, но не к уже созданным. Качество HD записи можно включить отдельно для каждого мероприятия в закладке Автоматизация → Качество записи. Если вы решите записывать мероприятия в формате HD, время записи (в минутах), доступное для вашей учетной записи, не изменится. Однако не забывайте, что загруженные файлы HD занимают намного больше места на накопителе компьютера. Вариант HD доступен во всех платных планах ClickMeeting.

Если место для записи уже израсходовано, а мероприятие еще не закончилось, не волнуйтесь. Система даст вам возможность продолжить запись до окончания мероприятия. Примечание. Если в ходе мероприятия изменить режим конференции на «Только докладчики», звук и видео записываться не будут.

Используйте весь потенциал записей — добавляйте их в электронные письма с благодарностями, в сообщения после мероприятий и на свою страницу профиля. Кроме того, их можно использовать для создания автоматических вебинаров или вебинаров по запросу для привлечения новых зрителей.

Сколько места для записи мне доступно?

Это зависит от вашего пакета услуг. Для получения подробной информации о стоимости перейдите по адресу: Цены.

Где хранятся записанные мероприятия?

Записанные мероприятия хранятся здесь: Хранилище → Записи.

Как воспроизвести записанное мероприятие?

Перейдите в Хранилище → Записи, затем нажмите кнопку воспроизведения рядом с соответствующим мероприятием.

Как управлять местом для хранения записей и архивных файлов в учетной записи?

В разделе записей можно просматривать сведения о доступном месте, а также управлять всеми записями. Вы можете загрузить их на компьютер и редактировать с помощью сторонних программ. Вы можете отправить запись мероприятия в учетную запись YouTube или Dropbox, чтобы продолжить работу над ней или сделать ее доступной более широкой аудитории.

Если место в основном хранилище заканчивается, можно архивировать файлы. В архивное хранилище можно помещать записи, которые вам пока не нужны или занимают лишнее место в основном хранилище. Переместить файлы в архив или вернуть их в основное хранилище можно в любой момент.

Тем не менее не стоит использовать архив в качестве единственного места хранения неиспользуемых записей. Рекомендуется сохранять копии на локальных устройствах или внешних носителях, экспортировать файлы в другие платформы, например Dropbox или YouTube, или использовать только основное хранилище. Мы периодически проводим техническое обслуживание архива, в результате которого файлы могут быть удалены безвозвратно. Это действие нельзя отменить. За управление архивным разделом учетной записи несет ответственность владелец такой учетной записи.

Могу ли я изменить записанные мероприятия?

Перейдите на вкладку Хранилище, выберите Записи, нажмите Действия рядом с записью и выберите Изменить.

Как отправить запись мероприятия участникам?

Верхнее меню: щелкните «Хранилище» в верхнем правом углу панели учетной записи.

Боковое меню: Наведите курсор на значок «Хранилище» в левом боковом меню.

Затем в меню выберите «Записи». Выберите мероприятие в списке, щелкните «Действия» справа и выберите «Опубликовать».

Как только вы нажмете кнопку «Отправить» во всплывающем окне «Готово», участники получат сообщение электронной почты с ссылкой на вашу запись.

Чтобы узнать, кто смотрел запись вашего мероприятия, войдите в учетную запись и откройте раздел «Контакты». Выберите «Группы» и нажмите «Выбрать», а затем — название опубликованной записи. Ниже откроется список участников. Это пользователи, посмотревшие запись.

Как выращивать потенциальных клиентов с помощью записанных мероприятий?

Общий доступ к записанному мероприятию — это новый способ привлечения потенциальных клиентов. Опубликовав вебинары в социальных сетях или воспользовавшись другими каналами, вы сможете расширить свою аудиторию. Для доступа к записанному вебинару им потребуется ввести свой адрес электронной почты в специальном всплывающем окне. Они получат ссылку на вашу запись, а в вашей базе потенциальных клиентов появятся их электронные адреса. Это беспроигрышный вариант.

Можно ли просмотреть список потенциальных клиентов для вебинара по запросу?

Верхнее меню: щелкните «Контакты» в верхнем правом углу панели учетной записи. В раскрывающемся меню выберите «Адресная книга».

Боковое меню: наведите курсор на значок «Контакты» в левом боковом меню и перейдите к пункту «Адресная книга».

Теперь перейдите на вкладку «Мои группы» на левой панели. Здесь можно просмотреть список групп вебинара. Щелкнув группу, вы увидите список участников со всеми сведениями в центре экрана.

Как опубликовать запись в социальной сети?

Общий доступ к записи вебинара можно предоставить через LinkedIn, Twitter и Facebook с помощью кнопок общего доступа в разделе «Сведения о публикации».

Верхнее меню: щелкните «Хранилище» в правом верхнем углу панели учетной записи и выберите «Записи» в раскрывающемся меню.

Боковое меню: наведите курсор на значок «Хранилище» в левом боковом меню и перейдите к пункту «Записи».

В закладке «Записи» справа от записи есть кнопка «Действия». В ее раскрывающемся меню будет пункт «Сведения о публикации».

Как изменить язык интерфейса, который отображается в записях моей переговорной?

При записи мероприятия система устанавливает официальный язык страны, выбранной в настройках вашей учетной записи. Для записи мероприятия с интерфейсом на языке, который отличается от языка по умолчанию, необходимо до нажатия кнопки «Запись» изменить страну на вкладке «Настройки учетной записи» или активировать для мероприятия функцию «Автоматический запуск записи».

Вот пример: в качестве страны по умолчанию у вас указана Испания, однако вы хотите, чтобы в записи интерфейс был на немецком языке. Если вы пользуетесь верхним меню в панели учетной записи, войдите в панель учетной записи и наведите курсор на ваше имя в правом верхнем углу экрана. При использовании бокового меню наведите курсор на фото профиля в правом верхнем углу панели учетной записи. Затем, независимо от используемого меню, выберите закладку «Настройки учетной записи» и вместо Испании выберите Германию. После этого нажмите кнопку «Запись» или активируйте для мероприятия функцию «Автоматический запуск записи».

Обратите внимание: при изменении страны во время записи язык в записываемом мероприятии не изменится. Вам необходимо будет остановить запись, изменить страну и начать записывать мероприятие снова.

Как опубликовать запись вебинара на канале YouTube?

Нажмите «Хранилище» и выберите «Записи». Затем нажмите кнопку «Действия» рядом с записью, которую хотите экспортировать, и выберите YouTube. Файл будет автоматически опубликован на вашем канале YouTube. Когда отправка данных завершится, вы получите личное сообщение от ClickMeeting. Обратите внимание, что опубликованное видео по умолчанию не является общедоступным. Чтобы открыть к нему общий доступ, необходимо изменить соответствующие параметры в сведениях об этом видео вручную. Полный список ваших видеозаписей можно увидеть на этой странице.