Как запланировать мероприятие?

Войдите в учетную запись и щелкните «Создать вебинар» или «Создать конференцию». Выберите тип мероприятия, которое необходимо запланировать. Дополнительные сведения о типах мероприятий приведены здесь.

Введите название переговорной. Для запланированных по времени мероприятий щелкните значок календаря рядом с полем «Дата», чтобы задать дату и время мероприятия. Проверьте, правильно ли настроен часовой пояс.

Выберите Тип доступа. Вы также можете выбрать режим доступа к мероприятию: Открыто для всех, Защищено паролем или Защищено токеном. При входе на мероприятие, защищенное токеном, участникам потребуется ввести индивидуальные токены, автоматически отправленные им в тексте приглашения.

В закладках Ребрендинг и Приемная вы можете изменить макет и фирменный стиль мероприятия и приемной, а также программу мероприятия и сообщение для участников, ожидающих в приемной начала мероприятия.

При использовании функции Регистрация для вашего мероприятия вы заранее сможете узнать количество его участников. Для сбора дополнительной информации перейдите на вкладку Регистрация и выберите необходимые сведения.

Выполнив настройки, не забудьте нажать на кнопку Создать и пригласить.

Теперь можно перейти к рассылке приглашений. Используйте функцию приглашений ClickMeeting или скопируйте данные мероприятия, включая URL-адрес мероприятия, и отправьте их участникам.

Если на мероприятия, проводимые на платформе ClickMeeting, вы отправляете приглашения через Outlook, вам может понравиться наш новый плагин ClickMeeting для Outlook. Он позволяет планировать мероприятия ClickMeeting и приглашать участников прямо в Outlook без лишних усилий. Мы приготовили видеоруководство, которое покажет, как установить плагин и как им пользоваться. 

Как изменить дату и время проведения мероприятия?

Откройте закладку Панель мониторинга, выберите Действия → Изменить справа от имени переговорной. Здесь вы сможете изменить время проведения и другие настройки мероприятия.

При редактировании мероприятия помните, что изменить тип переговорной с «Постоянная» на «Запланированная» или наоборот нельзя. Чтобы изменить тип мероприятия, свяжитесь с нами в чате – нажмите на иконку чата в правом нижнем углу.

Обратите внимание, что после настройки оплаты за платное мероприятие ее уже нельзя изменить. Однако при необходимости вы можете изменить название мероприятия, его содержимое и внешний вид.

Обязательно сохраните внесённые изменения!

Как создать периодические мероприятия и переговорные, доступные в любое время?

Настраивая конференцию или вебинар, вы можете сделать мероприятие периодическим. В Панели мониторинга нажмите на кнопку Создать вебинар -> Вебинар в прямом эфире или Создать конференцию -> Запланированная конференция. Введите название переговорной, выберите тип мероприятия «Запланированное», затем выберите часовой пояс, дату и время. Под датой нажмите на Повторить (по умолчанию включена опция Не повторять). Задайте периодичность: каждый день/неделю/месяц/индивидуально и выберите, как часто мероприятие будет повторяться.

Чтобы увидеть даты периодических мероприятий, перейдите в закладку Сведения данного мероприятия.

На что следует обратить внимание:

• периодические мероприятия имеют одинаковый URL-адрес и код (ID);
• последующее периодическое мероприятие создается по завершении предыдущего;
• приглашения необходимо отправить отдельно на каждое периодическое мероприятие. Нет возможности пригласить участников на несколько периодических мероприятий одновременно.

Периодические мероприятия доступны во всех платных планах ClickMeeting, а также в бесплатной пробной версии.

Постоянные мероприятия доступны в любое время. Они будут отображаться на панели мониторинга до тех пор, пока вы их не удалите. Достаточно один раз отправить приглашение участникам, чтобы они могли подключаться к сеансу в нужное время. Статистика постоянного мероприятия распределена по сеансам.

Чтобы создать постоянное мероприятие, перейдите в закладку Панель мониторинга, выберите Создать вебинар → Вебинар в прямом эфире или Создать конференцию → Запланированная конференция. Введите название переговорной и выберите тип переговорной Постоянная.

Номера телефонов, доступные для мероприятий ClickMeeting Чем отличается обычный звонок по телефону от связи по бесплатным номерам телефона?

Участники, которые не могут присоединиться к мероприятию с помощью ноутбука, компьютера или смартфона, могут позвонить по предоставленному номеру. Номера для подключения указываются в приглашении на мероприятие по электронной почте.

При настройке мероприятия вы можете выбрать страну, из которой преимущественно будут дозваниваться участники. Если страна не выбрана, мы отправим рекомендуемые номера телефонов всем участникам в зависимости от их местоположения.

По умолчанию телефонное подключение недоступно в целях обеспечения безопасности. Активировать его для определенных мероприятий можно, изменив их параметры на вкладке «Автоматизация» (раздел «Базовые настройки»). Не забудьте сохранить изменения.

Обратите внимание, что такие вызовы оплачивают сами участники, то есть они должны будут заплатить за все время прослушивания или участия в вашем вебинаре по тарифам своего поставщика телефонных услуг. Стоимость подобного вызова может быть разной для каждого участника, который пожелает воспользоваться такой возможностью.

Организатор может приобрести минуты, которые смогут расходовать участники, дозванивающиеся до мероприятия. Лицо, ответственное за оплату подобных вызовов, является владельцем учетной записи, то есть участники будут участвовать в мероприятии бесплатно. Щелкните здесь, чтобы узнать, как внести средства на баланс бесплатного телефонного номера.

Бесплатные номера доступны для участников в Канаде, США, Польше и Великобритании.

 

City	Phone number
Ankara	+90 (850) 455-1249
Berlin	+49 (157) 3598-9002
Buenos Aires	+54 (11) 5032-8127
Calgary	+1 (587) 774-1365
Chicago	+1 (312) 702-1380
Dublin	+353 (76) 680-3062
Houston	+1 (832) 706-2490
Johannesburg	+27 (11) 568-0920
Kansas City	+1 (816) 666-7600
København	+45 (7) 873-0919
London	+44 (20) 3807-7999
Madrid	+34 (91) 084-0589
Melbourne	+61 (3) 9021-6833
Mexico City DF	+52 (55) 8526-2977
New York	+1 (917) 338-1451
Oslo	+47 (21) 953-760
Paris	+33 (9) 7512-9519
Perth	+61 (8) 6365-0440
Philadelphia	+1 (267) 279-9000
Praha	+420 (2) 3409-3808
San Francisco	+1 (415) 697-0350
Seattle	+1 (206) 453-2087
São Paulo	+55 (11) 3230-2305
Tel Aviv	+972 (3) 374-1866
Tokyo	+81 (3) 4570-4339
Toronto	+1 (647) 497-7729
Warsaw	+48 (22) 307-8288
Zürich	+41 (44) 508-7143

Как добавить средства на счет бесплатного номера?

Чтобы добавить средства, войдите в учетную запись и запланируйте или отредактируйте мероприятие. После того как вы укажете название мероприятия, настроите тип переговорной, дату проведения мероприятия и тип доступа, перейдите в раздел бесплатных номеров и нажмите на переключатель. На калькуляторе укажите примерное количество участников и продолжительность мероприятия в минутах. Система рассчитает количество минут и ваши расходы в области под уравнением. Когда будете готовы, нажмите Добавить средства, а затем кнопку Оплатить во всплывающем окне.

Если вы превысите сумму бесплатного баланса, выделенного для вашего мероприятия, разница между полученными и использованными средствами будет списана с вашей кредитной карты.

В настоящее время бесплатные номера доступны для участников в Канаде, США, Польше и Великобритании. Перечень доступных бесплатных номеров приведен здесь.

Текущий баланс бесплатного номера отображается в раскрывающемся меню под вашим именем пользователя или в разделе Платежные сведения.