Справочный центр

Попробуйте наш чат-бот! Использование базы знаний никогда не было таким простым: задавайте вопросы, узнавайте больше и вдохновляйтесь, свободно обсуждая результаты поиска.

НОВОЕ

Вы новичок?
Наши руководства помогут начать использование.

НОВОЕ

Вы новичок?
Наши руководства помогут начать использование.

article

Для участников

Присоединить к мероприятию

Присоединить к мероприятию

1) Присоединяйтесь к мероприятию с помощью последней версии одного из поддерживаемых браузеров, настольного приложения или мобильного устройства. 

 

* Поскольку ClickMeeting является веб-платформой на основе браузера, необходимо использовать последние официальные версии следующих браузеров: Google Chrome, Edge (Chromium) или Opera. Мы настоятельно рекомендуем использовать браузеры на базе Chromium. Платформа ClickMeeting также работает с браузерами Mozilla Firefox и Safari, однако может не функционировать на них в полной мере.

Different browser icons displayed on a smartphone and laptop for online attendees

2) Выберите предпочтительный язык комнаты для мероприятия. 

Event management dashboard with attendee options and language settings

3) Выберите предпочтительный язык сообщений в чате. 

Virtual event platform interface with language selection menu and video call

4) Ничего не слышите? Обновите страницу и проверьте, не отключена ли звуковая карта.

5) Включение камеры и микрофона

Если у вас есть возможность включить микрофон и камеру во время мероприятия, не забудьте:

  • разрешить доступ к микрофону и камере в браузере;
  • отключить VPN, который может блокировать доступ к вашим устройствам и негативно повлиять на качество мероприятия.
Browser settings popup on a video conferencing webpage with a blurred conference room

6) Общайтесь с организаторами мероприятия не только в чате, но и с помощью статусов. 

Event interface with attendee status options and empty auditorium background

7) В правом верхнем углу комнаты мероприятия вы найдете конкретные инструкции по устранению наиболее распространенных проблем при использовании платформы ClickMeeting.

Такие параметры, как сеть, система или устройства, могут служить ориентиром для технической команды или отдела поддержки клиентов при точной идентификации возникающих проблем. Они также могут быть подсказкой для пользователей в отношении доступности микрофона и камеры, а также необходимости подключения устройства к источнику питания.

Event attendee system check interface with network, system, and device status