Quels types d’informations se trouvent dans les statistiques de l’événement ?

Lorsqu’un événement de la plate-forme ClickMeeting se termine, le système crée deux types de rapports PDF que vous pouvez télécharger et analyser : Rapport de base et Rapport complet. Sachez que, dans certains cas, il faut jusqu’à une heure avant que le fichier soit prêt à être consulté.

Les deux rapports PDF se trouvent dans l’interface de compte de la section Calendrier. Pour générer votre rapport, trouvez l’événement souhaité et cliquez sur le bouton Rapport PDF qui se trouve dessous. Après un certain temps, deux boutons supplémentaires s’affichent : Rapport de base en PDF et Rapport complet en PDF. Cliquez sur celui qui vous intéresse pour télécharger le rapport.

Sachez que le rapport PDF de base ne contient que des informations comme un court résumé de l’événement, le nombre de participants, la façon dont ils s’y sont connectés, leur notation de l’événement, le lieu d’où ils viennent ou les appareils qu’ils ont utilisés pour voir votre présentation.

Le rapport PDF complet, en plus des informations ci-dessus, contient également des éléments comme l’historique de connexion, l’emplacement géographique, les votes des participants ou leurs réponses aux sondages et aux enquêtes ainsi que vos autres événements auxquels ils ont participé.

En pièce jointe du message de remerciement pour leur participation, les intervenants recevront également un rapport PDF standard après l’événement. Vous pouvez désactiver cet envoi dans Paramètres du compte > Paramètres avancés > Joindre le rapport d’événement.
Il est aussi possible de désactiver l’envoi de ce message post-événement depuis les paramètres généraux de l’option « Email de remerciement automatique ».

Rapports CTA

Les rapports CTA permettent d’analyser l’efficacité des boutons CTA publiés lors d’événements (uniquement pour les webinaires et les réunions en direct).

La vue principale affiche :

• la date de publication,

• le nombre total de clics.

Pour chaque bouton, vous pouvez générer un rapport CSV détaillé qui contient :

• la liste des participants qui ont cliqué sur le CTA,

• le nombre de clics uniques par participant.

Pour ouvrir la vue Rapports d’efficacité CTA :

1. Accédez au menu latéral dans le panneau de votre compte.

2. Sélectionnez l’option Call To Action.

3. Cliquez sur Rapport CTA.

Remarque ! Les rapports sont générés uniquement pour les boutons publiés depuis la mise à disposition de cette fonctionnalité, c’est-à-dire depuis le 03/02/2026.

Statistiques - tableau récapitulatif

Pour l’instant, ClickMeeting vous permet de créer quelques types d’événements qui, à des fins statistiques, peuvent être divisés en événements en direct (webinaires en direct, réunions planifiées, Se réunir maintenant), webinaires automatisés et webinaires à la demande. Le tableau ci-dessous présente les éléments qui se trouvent dans chacun des rapports d’événements.