Как перейти на более низкий или более высокий тарифный план ClickMeeting?

После входа в учетную запись наведите курсор на фото профиля в правом верхнем углу экрана. Выберите раздел Платежные сведения.

Рядом с разделом «Размер плана» нажмите на кнопку Повысить категорию.

При выборе подписки более высокого уровня с вашего счета списывается только разница между текущим и более дорогим тарифами с учетом количества оставшихся дней в данном оплаченном периоде. С начала следующего периода сумма за выбранный тарифный план будет списываться в полном объеме.

Обратите внимание, что если вы ранее приобрели дополнение «Параллельные сеансы», то сборы за него при смене тарифа также увеличатся.

Чтобы перейти на более низкий тарифный план, обратитесь к специалистам нашей службы поддержки клиентов. Можно также понизить категорию тарифного плана и перейти на любую доступную платную подписку, начиная со следующего расчетного периода. Мы настоятельно рекомендуем обратиться к нашим специалистам за несколько дней до начала нового оплаченного периода. Это поможет правильно внести изменения и выполнить различные процедуры.

Обратите внимание, что вы не можете перейти с платного тарифного плана обратно на бесплатную пробную учетную запись.

Учтите, что переход на более низкий тарифный план сделает недействительными все ваши промокоды.

Могу ли я увеличить допустимое число участников на мероприятии?

ДЛЯ МЕСЯЧНОЙ ПОДПИСКИ

Если почти все места на вашем мероприятии заняты, система уведомит вас о возможности обновить учетную запись и перейти на более высокую категорию тарифного плана.

Чтобы повысить категорию тарифного плана, вернитесь на панель учетной записи и наведите курсор мыши на свое имя в верхнем правом углу экрана. Выберите Платежные сведения и нажмите Повысить категорию. На экране отобразятся доступные тарифные планы. Выберите желаемый план и нажмите Купить справа, чтобы повысить категорию текущего пакета подписки.

Число мест в переговорной изменится автоматически, однако участникам в приемной потребуется обновить страницу, чтобы подключиться к мероприятию.

Повышение плана активируется до конца текущего расчетного периода, и система отобразит соответствующую сумму доплаты к уже назначенному плану для вашей учетной записи.

ДЛЯ ГОДОВОЙ ПОДПИСКИ

Увеличьте количество участников в вашем годовом пакете на +25, +50, +100, +200, +500, +1000 мест.

Войдите в личный кабинет, в левом меню выберите раздел «Дополнения», а затем перейдите к пункту «Дополнительные участники».

Дополнительные места для участников:

• доступны только при годовой подписке (при месячной подписке необходимо повысить тарифный план)
• действительны в течение 30 дней с даты покупки
• не продлеваются; по истечении 30 дней ваш лимит участников возвращается к показателям вашего основного тарифного плана
• доступны только в том случае, если до конца вашего расчетного периода осталось более 30 дней.