article

Платежи

Сколько стоит регистрация учетной записи ClickMeeting и какие доступны способы оплаты? Существуют ли какие-либо скрытые платежи за пользование ClickMeeting? Где можно посмотреть платежные сведения? Где можно просмотреть счета-фактуры и суммы оплаты, начисленные для моей учетной записи? Как исправить данные в счетах-фактурах?

Сколько стоит регистрация учетной записи ClickMeeting и какие доступны способы оплаты?

В настоящее время предлагаются месячные и годовые планы. Цена зависит от выбранного плана подписки. Полная информация доступна на странице с информацией о ценах.

Мы принимаем все популярные банковские карты, в том числе VISA, Master Card, Discover и American Express. В тех странах, где использование банковских карт ограничено, доступна оплата через PayPal.

На годовой план предоставляется скидка в размере 20%. Мы также предлагаем скидки для некоммерческих организаций. Для получения дополнительной информации об этом предложении свяжитесь с нашим отделом выставления счетов.

Существуют ли какие-либо скрытые платежи за пользование ClickMeeting?

За использование стандартных функций ClickMeeting никакие скрытые платежи не применяются.

ClickMeeting не предлагает дополнительных функций, доступных за отдельную плату (например, дополнения и бесплатные телефонные номера). Владелец учетной записи может приобрести такие функции из главной учетной записи.

При добавлении новой кредитной карты в учетную запись ClickMeeting со счета карты в целях авторизации будет списан 1 доллар США. В течение следующих нескольких дней эта сумма будет полностью возвращена на счет.

Обратите внимание, что при использовании функции платных вебинаров PayPal может взимать комиссии в соответствии со своей действующей политикой. Для получения подробных сведений о комиссиях, взимаемых PayPal, нажмите здесь.

Обратите внимание, что в зависимости от политик вашего банка за совершение периодических платежей могут взиматься дополнительные комиссии. Такие комиссии не входят в цену стандартных тарифных планов подписки ClickMeeting.

Где можно посмотреть платежные сведения?

Верхнее меню: для просмотра сведений о текущем тарифном плане войдите в свою учетную запись, наведите курсор мыши на свое имя в правом верхнем углу экрана и перейдите в раздел Платежные сведения.

 

Боковое меню: войдите в учетную запись и наведите курсор на фото профиля в правом верхнем углу экрана. Затем выберите пункт Платежные сведения.

 

В этом разделе отображаются сведения о вашей учетной записи, такие как размер плана, условия оплаты, цена, количество бесплатных минут и дата продления подписки. На этой странице также можно загрузить счета-фактуры или перейти на другой тарифный план.

В разделе данных учетной записи отображается информация о способах оплаты и дополнениях (если вы приобретали их). Можно добавить данные новой кредитной карты, управлять данными в разделе дополнений, деактивировать или заблокировать учетную запись.

Где можно просмотреть счета-фактуры и суммы оплаты, начисленные для моей учетной записи?

Войдите в свою учетную запись, наведите курсор мыши на свое имя в правом верхнем углу экрана и перейдите в раздел Платежные сведения. Если в вашей панели учетной записи включено боковое меню, наведите курсор на фото профиля в правом верхнем углу экрана, а затем выберите Платежные сведения.

В этом разделе отображаются сведения о текущем размере плана, условиях оплаты, цене, количестве бесплатных минут и дате продления подписки.

Если вы приобрели подписку, оплатив ее банковской картой или через PayPal, все счета-фактуры вы сможете скачать в разделе «Платежные сведения» (История операций и счета-фактуры).

Обратите внимание, что мы не отправляем счета-фактуры по электронной почте. Счета-фактуры по учетным записям, приобретенным в отделе продаж, доставляются в соответствии с условиями соглашения, заключенными с представителями нашей компании.

Если ваш аккаунт заморожен, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки для получения доступа к вашим счетам-фактурам.

Обратите внимание, что дополнительные пользователи и пользователи вспомогательных учетных записей не могут просматривать данные для выставления счетов, указанные для главной учетной записи, а также совершать платежи или покупки, используя свои учетные записи.

Как исправить данные в счетах-фактурах?

Если данные в счетах-фактурах неверны, вы можете исправить их в любое время после создания учетной записи с платным тарифом. Запросите корректировку счета-фактуры на панели учетной записи, и специалисты отдела выставления счетов ClickMeeting внесут необходимые правки.

Верхнее меню: чтобы запросить корректировку счета-фактуры, после входа в учетную запись наведите курсор на свое имя в правом верхнем углу экрана.

Боковое меню: наведите курсор на фото профиля в правом верхнем углу экрана. В раскрывающемся меню выберите пункт «Платежные сведения», а затем перейдите в раздел «История операций и счета-фактуры».

Затем выберите в списке вариант «Платежные сведения» и перейдите к разделу «История операций и счета-фактуры».

Откроется новая страница со всеми счетами-фактурами. Нажмите «Перейти к системе оплаты» под списком операций.

Выберите операцию, которую нужно обновить, и нажмите «Сведения». Затем прокрутите страницу вниз и выберите вариант Invoice Correction Request.

Укажите все необходимые сведения и установите флажок Disable the old receiver?, если правки должны применяться ко всем счетам в будущем. После того как специалисты ClickMeeting примут поправку, вы сможете загрузить ее в формате PDF со ссылкой на исходный счет-фактуру и со всеми исправлениями для будущих операций.