Справочный центр

Попробуйте наш чат-бот! Использование базы знаний никогда не было таким простым: задавайте вопросы, узнавайте больше и вдохновляйтесь, свободно обсуждая результаты поиска.

НОВОЕ

Вы новичок?
Наши руководства помогут начать использование.

НОВОЕ

Вы новичок?
Наши руководства помогут начать использование.

article

Вебинары по запросу

В чем отличие вебинаров в прямом эфире от вебинаров по запросу? Как настроить автоматический вебинар? Бесплатный предварительный просмотр платного вебинара по запросу (PayWall) Где проверить список потенциальных клиентов вебинара по запросу? Как обеспечить безопасность вебинаров по запросу?

В чем отличие вебинаров в прямом эфире от вебинаров по запросу?

Вебинары в прямом эфире — это мероприятия, проводимые ведущим или организатором в реальном времени. Вебинары по запросу — это разновидность записанного вебинара, созданного с использованием различных компонентов. Приглашение по электронной почте даст участникам неограниченный доступ к вебинару. Они смогут просмотреть мероприятие в удобное время и на любом устройстве.

Как настроить автоматический вебинар?

Войдите в учетную запись, нажмите на кнопку «Создать вебинар» и выберите вариант «По запросу», затем укажите название и определите тип доступа.

Dashboard interface for creating live or on-demand webinars

Решите, какие компоненты необходимо добавить в вебинар: записанный видеоролик, презентацию, записи сторонних программ или пользовательскую кнопку призыва к действию. Заранее подготовьте все компоненты.

ClickMeeting webinar setup interface showing room name and features like leave message and playback

Если необходимо, можно включить управление прокруткой и позволить участникам отправлять вам сообщения.

Вы получите уведомление по электронной почте, когда кто-нибудь оставит сообщение в вашем вебинаре по запросу.

Платные вебинары по запросу имеют возможность настройки дополнительной безопасности.

Secure on-demand webinars with one-time use token feature enabled

Если вы выберете опцию – Защитить мероприятие одноразовым токеном – после оплаты доступа к мероприятию участники пройдут следующий путь действий:

1. они получат сообщение с подтверждением оплаты и ссылкой на вебинар

2. нажимают кнопку «Смотреть сейчас» или вставляют ссылку в браузер

3. увидят сообщение о том, что им отправлен уникальный доступ – ссылка действительна в течение 10 минут (при необходимости можно инициировать повторную отправку уникальной ссылки доступа)

Email confirmation for on-demand webinar access link sent to ticket purchasers

4. получают сообщение с уникальной ссылкой с краткосрочным доступом и с этого сообщения могут начать просмотр вебинара по запросу

 

Email invitation with unique event link for on-demand webinar access

Бесплатный предварительный просмотр платного вебинара по запросу (PayWall)

В настройках вебинара по запросу можно установить бесплатный фрагмент записи, доступный для всех участников. Для того, чтобы ознакомиться с полной версией записи, участникам необходимо приобрести билет.

Нажмите Создать вебинар и выберите По запросу. Установите Платный тип доступа к событию. Затем выберите опцию Бесплатный предварительный просмотр (PayWall). На временной шкале события по запросу, в разделе Бесплатно, добавьте файл, который будет доступен для бесплатного просмотра, нажав на иконку плюса.

Webinar platform interface with free preview and message options

Затем добавьте файл в раздел Видео также с помощью плюса. Этот материал участники смогут воспроизвести только после оплаты за доступ.

Webinar interface with playback features and attendee messaging options

Платное событие по запросу с включенным бесплатным предварительным просмотром всегда имеет включенную регистрацию. Эту страницу можно редактировать на вкладке Платный в процессе создания события.

Помните, что для такого вебинара можно также установить промокоды.

Как доступ к платному событию по запросу с включенным бесплатным предварительным просмотром выглядит для участника?

После заполнения формы регистрации участник получает сообщение с подтверждением регистрации и ссылкой на доступ к событию на свою электронную почту. При нажатии на ссылку участнику откроется файл, который был добавлен как бесплатный для просмотра. По завершения этого видео участник будет перенаправлен на страницу, где он может оплатить доступ к следующей части. Если транзакция прошла успешно, участник получит подтверждение оплаты с ссылкой на дальнейшую часть события.

Как я могу проверить участников, которые оплатили доступ к полному вебинару?

Найдите событие в панели управления аккаунтом и нажмите на название события. Затем перейдите на вкладку Платное событие. Рядом с участниками, которые оплатили доступ, вы увидите статус Оплачено.

Как я могу проверить участников, которые зарегистрировались, но не оплатили?

Найдите событие в панели управления аккаунтом и нажмите на название события. Затем перейдите на вкладку Платное событие. Рядом с участниками, которые не оплатили доступ, вы увидите статус Не оплачено.

Webinar payment dashboard showing ticket details and status

Где проверить список потенциальных клиентов вебинара по запросу?

Нажмите «Статистика» в верхнем правом углу панели учетной записи. Перейдите на вкладку мероприятий по запросу. Вы увидите список вебинаров и число уникальных участников.

On-demand webinar selection interface with attendee numbers

Чтобы получить список посетителей со всеми данными о них, нажмите «Действия» и затем «Показать сведения». В этом разделе также доступны сообщения, оставленные посетителями.

Как обеспечить безопасность вебинаров по запросу?

Выберите один из 3 вариантов:

пароль: каждый участник, получивший ссылку на мероприятие и пароль, имеет доступ к вебинару;

токены: участники могут смотреть вебинар по запросу в любое время и столько раз, сколько захотят. Для доступа к вебинару требуется токен;

одноразовые токены: такой токен предоставляет участнику 24-часовой доступ к вашему вебинару по запросу. При закрытии/переключении браузера токен становится неактивным.