article KI (AI) in ClickMeeting – FAQ
Was sind die KI-Funktionen in ClickMeeting?
Dies sind Funktionen, die mithilfe großer Sprachmodelle (LLMs) dabei helfen, Meetings effizienter durchzuführen und einen größeren Mehrwert aus ihnen zu ziehen – durch Funktionen wie Meeting-Zusammenfassungen, Audio-zu-Text-Transkription und Live-Übersetzung von Meetings in andere Sprachen.
Entwickelt ClickMeeting eigene KI-Modelle?
Nein. Wir verwenden fertige KI-Lösungen externer Technologiepartner, wie z. B. OpenAI (z. B. für Speech-to-Text-Transkription) und DeepL (für Chat-Übersetzungen). Alle Anbieter sind verpflichtet, strenge Richtlinien hinsichtlich des Verbots der Datenspeicherung und der Datennutzung einzuhalten.
Werden Kundendaten zum Training von KI-Modellen verwendet?
Nein. Wir trainieren derzeit keine KI-Modelle. Wir haben Kundendaten noch nie zum Training von KI-Modellen verwendet und werden dies auch in Zukunft nicht tun – es sei denn, der Kunde stimmt dem ausdrücklich zu. Dasselbe verlangen wir von unseren KI-Tool-Anbietern.
Werden Daten bei KI-Anbietern gespeichert?
Nein. Kundendaten werden nur dann verarbeitet, wenn eine KI-Funktion aktiv genutzt wird, und werden nach Abschluss der Verarbeitung nicht bei KI-Anbietern gespeichert (Zero-Data-Retention-Richtlinie). Die übermittelten Daten beschränken sich ausschließlich auf das, was für den Betrieb der jeweiligen KI-Funktion erforderlich ist.
Werden KI-Modelle auf der Infrastruktur von ClickMeeting gehostet?
Einige Modelle werden auf von ClickMeeting gemieteten Servern in Rechenzentren betrieben. In bestimmten Fällen – wie etwa bei DeepL oder dem Botsonic-Tool – nutzt ClickMeeting Integrationen mit den jeweiligen Anbietern.
Sind KI-generierte Inhalte immer korrekt?
Nein. KI kann Fehler machen, daher sollten die Ergebnisse stets vor der Verwendung überprüft werden.
Welche Standards wendet ClickMeeting bei der Nutzung und Implementierung KI-basierter Lösungen an?
Bei der Nutzung und Implementierung KI-basierter Lösungen orientiert sich ClickMeeting an den geltenden rechtlichen Anforderungen und anerkannten Sicherheitsstandards. Dies umfasst insbesondere die Anforderungen der Verordnung (EU) 2024/1689 – des KI-Gesetzes (einschließlich des risikobasierten Ansatzes, der Transparenz sowie einer angemessenen Aufsicht über den Einsatz von KI-Systemen), der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), der Richtlinie (EU) 2022/2522 (NIS 2), des Standards ISO 27001:2022 sowie der OWASP-Best-Practices.