Страница состояния: узнайте текущее состояние сервисов ClickMeeting

Чтобы проверить текущее состояние наших услуг, посетите страницу состояния ClickMeeting. На ней можно узнать, есть ли в данный момент проблемы с работой платформы, а также просмотреть исторические данные.

Какая информация доступна на странице состояния ClickMeeting?

Прежде всего, информация о текущем состоянии ClickMeeting. Вы узнаете, были ли выявлены какие-либо проблемы с доступностью сервиса, например, при создании и входе на мероприятия, а также при использовании определенных инструментов.

Мы обновляем информацию о состоянии ClickMeeting при обнаружении проблем. Описание включает, в частности, текущий статус инцидента, компоненты, которые могут быть неисправны, и источник ошибки. Статус ClickMeeting также содержит комментарий с дополнительными пояснениями и рекомендациями.

В первом разделе страницы состояния находятся активные инциденты. Следующий раздел содержит таблицу, которая поможет вам определить статус конкретных сервисов, например:

• Маркетинговые страницы
• API
• Панель сервиса
• Переговорные для проведения мероприятий
• Запись мероприятия
• Телефонные шлюзы
• Среда Private Label
• Конвертация документов
• Интеграции
• Мобильное приложение
• Поддержка клиентов

На странице состояния ClickMeeting перечисляется количество активных инцидентов и работ по обслуживанию, а также количество инцидентов, наблюдавшихся за последние 30 дней. В последнем разделе страницы представлена история инцидентов за последние 30 дней с их детальным описанием, датами и способами решения проблемы.

Когда стоит заглянуть на страницу состояния ClickMeeting?

Статус ClickMeeting стоит просмотреть в первую очередь, если вы заметили какие-либо проблемы в работе платформы – например, вы не можете присоединиться к мероприятию, создать его или воспользоваться какими-либо функциями платформы. Страница состояния ClickMeeting поможет вам быстро определить, вызвано ли это техническими проблемами, которые мы испытываем в данный момент. Во многих случаях таким образом можно определить причину проблемы и время, когда можно ожидать восстановления полной функциональности платформы.

Кроме того, это проверенный источник информации об инцидентах, которые имели место в прошлом.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вы заметили проблемы с доступностью сервиса, о которых не сообщается в статусе ClickMeeting, обратитесь в нашу службу поддержки через чат или по электронной почте по адресу support@clickmeeting.com. Если вы часто создаете онлайн-мероприятия, то вам также стоит подписаться на страницу статуса. Так вы не пропустите никакой важной информации.