Платные вебинары
Как настроить платный доступ к вебинарам, размещенным в ClickMeeting?
Подключите интеграцию с платежной системой Stripe – это простой и безопасный способ монетизации мероприятий и управления платежами.
Платную учетную запись ClickMeeting можно также интегрировать с системой PayPal. Обратите внимание, что PayPal применяет разные политики в разных странах вследствие особенностей рынка. Преимущества клиента от использования учетной записи PayPal зависят от условий компании PayPal, действующих в каждой конкретной стране.
После этого при планировании мероприятия вы можете выбрать платный тип доступа и указать сумму взноса для участников.
Минимальная стоимость билета в выбранной валюте не должна быть меньше 1. Обратите внимание, что текущие ограничения на стоимость билета на мероприятие для каждой валюты перечислены ниже:
| Currency | Limit |
|---|---|
| USD | 2000 |
| EUR | 2000 |
| GBP | 2000 |
| PLN | 8000 |
| RUB | 200000 |
| AUD | 3000 |
| CAD | 3000 |
| CZK | 46000 |
| DKK | 13000 |
| HKD | 20000 |
| ILS | 74000 |
| MXN | 40000 |
| NOK | 17000 |
| NZD | 3000 |
| PHP | 106000 |
| SGD | 2800 |
| SEK | 18000 |
| CHF | 2000 |
| THB | 66000 |
| HUF (только Stripe) | 700000 |
| BGN (только Stripe) | 4000 |
| RON (только Stripe) | 8000 |
Обратите внимание, что при использовании функции Платных вебинаров ClickMeeting взимает плату за обслуживание в размере 5 % от общей стоимости билета.
Могу ли я создать платное мероприятие с пробным аккаунтом?
В течение бесплатного пробного периода вы можете опробовать наши платные мероприятия! Вам будут доступны следующие функции:
- Интеграция с платёжными системами Stripe или PayPal;
- Билеты со скидкой;
- Промокоды;
- Редактирование страницы регистрации для платных событий (кроме брендинга).
Вы сможете создать 2 платных события, а цена билета не может превышать 4 в выбранной вами валюте. Максимальное количество проданных билетов для вебинаров в прямом эфире, автоматических вебинаров и вебинаров составляет 25, а для конференций – 5.
Обратите внимание, что после приобретения платного плана вы не сможете изменить цену билеты на мероприятие. В этом случае будет необходимо создать новое мероприятие.
ClickMeeting не взимает сервисный сбор с мероприятий, проведенных в течение пробного периода.
Как настроить интеграцию с PayPal?
Обратите внимание, что для этого необходимо иметь бизнес-аккаунт PayPal.
Следуйте инструкции, чтобы подключить интеграцию:
1. Войдите в свою учетную запись PayPal – https://www.paypal.com/signin
2. Перейдите на вкладку Developers >> Apps & Credentials и выберите раздел Api Credentials из списка.
3. Создайте новое приложение, дайте ему имя и скопируйте данные идентификатора клиента (Client ID) и секретного ключа (Secret key).
4. Вставьте идентификатор и ключ в поля ниже в панели учетной записи ClickMeeting и нажмите кнопку Авторизовать.
Процесс авторизации необходимо пройти лишь один раз.
Если у вас еще нет учетной записи PayPal, щелкните здесь, чтобы создать ее и воспользоваться преимуществами интеграции.
Обратите внимание, что PayPal применяет разные политики в разных странах вследствие особенностей рынка. Преимущества клиента от использования учетной записи PayPal зависят от условий компании PayPal, действующих в каждой конкретной стране.
Как настроить интеграцию со Stripe?
У меня еще нет аккаунта Stripe
ШАГ 1. Создание аккаунта Stripe
Перейдите на сайт Stripe здесь.
Введите свой email-адрес, имя и фамилию, страну и установите пароль.
ШАГ 2. Верификация аккаунта Stripe
Система автоматически отправит вам электронное письмо на указанный адрес. Найдите сообщение от Stripe в своем почтовом ящике и нажмите кнопку “Verify email“.
После нажатия кнопки повторно введите пароль от аккаунта Stripe и подтвердите, нажав “Continue“.
ШАГ 3. Активация платежей в аккаунте Stripe
Нажмите “Activate Payment” и заполните свой профиль.
После выбора местоположения бизнеса (Business Location) и типа деятельности (Type of business), нажмите “Continue“.
Следующий шаг – заполнение основной информации, такой как:
- Имя и фамилия
- Email-адрес
- Дата рождения
- Адрес
- Номер телефона
Используйте свое полное имя (включая отчество) и/или полное название компании.
Затем заполните данные о бизнесе:
- Номер VAT (НДС) (опционально)
- Отрасль (обязательно)
- Адрес веб-сайта (обязательно: укажите адрес вашего собственного сайта или URL страницы профиля ClickMeeting)
- Описание продаваемых вами продуктов (обязательно, это может быть, например, доступ к платным вебинарам).
Далее укажите информацию о вашем бизнесе, которая будет видна вашему клиенту:
- Описание в выписке (statement descriptor) – это название, которое участник увидит после оплаты билета. Здесь можно указать название компании или, например, имя, фамилию и название компании.
- Сокращенное описание (shortened descriptor) – сокращенное название компании или имя и фамилия, которые могут отображаться в деталях списания.
- Телефон службы поддержки (customer support phone number) – номер телефона, по которому получатель может получить необходимую информацию.
ШАГ 4. Добавление данных банковского счета
Чтобы разрешить вывод средств со Stripe на ваш банковский счет, выберите:
- Валюту
- Страну, в которой ведется банковский счет
- Номер IBAN (номер счета с кодом страны в начале, например RU)
- Затем подтвердите номер счета – повторно введите номер банковского счета
На этот номер Stripe будет переводить полученные от клиентов платежи (выплата должна поступить на ваш счет в течение 7 дней)
ШАГ 5. Повысьте безопасность вашего аккаунта в Stripe
Наиболее часто выбираемой опцией является SMS-верификация. После нажатия “Show additional options” появится возможность SMS-верификации (с помощью номера телефона).
ШАГ 6 (опционально). Автоматизируйте расчет VAT (НДС)
При желании вы также можете автоматизировать расчеты VAT (НДС). Однако вы не обязаны это делать и можете сразу перейти к последнему шагу. Для этого выберите “Skip for now“.
ШАГ 7. ПРОВЕРКА И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
Теперь проверьте введенные ранее данные. Если все верно, нажмите кнопку “Agree and submit“.
Обратите внимание, что активация вашего аккаунта может занять некоторое время (обычно до 24 часов).
Готово! Ваш аккаунт Stripe активен и может принимать платежи. Доступные способы оплаты можно настроить здесь в вашем аккаунте Stripe.
Теперь нужно только подключить аккаунт Stripe к ClickMeeting.
Для этого перейдите на страницу API-ключей в вашем аккаунте Stripe. Нажмите на Developers и выберите API Keys из списка.
- Создайте новый ограниченный (restricted) API-ключ с любым названием. Для ключей с ограниченными правами выберите следующие настройки: Checkout Sessions: write, Products: write, Prices: write, Webhook Endpoints: write.
- Перейдите в свой аккаунт ClickMeeting. Нажмите на свое фото в правом верхнем углу и перейдите в Настройки аккаунта. Затем выберите вкладку Интеграции и найдите Stripe.
- Чтобы интегрировать ClickMeeting со Stripe, вставьте сгенерированный ключ в форму и нажмите Подтвердить.
Готово! Желаем высоких доходов от платных вебинаров и пожертвований на ClickMeeting!
У меня уже есть аккаунт Stripe
Осталось только подключить аккаунт Stripe к ClickMeeting.
Для этого перейдите на страницу API-ключей в вашем аккаунте Stripe. Нажмите на Developers и выберите API Keys из списка.
- Затем создайте новый ограниченный (restricted) API-ключ с любым названием. Для ключей с ограниченными правами выберите следующие настройки: Checkout Sessions: write, Products: write, Prices: write, Webhook Endpoints: write.
- Перейдите в свой аккаунт ClickMeeting. Нажмите на свое фото в правом верхнем углу и перейдите в Настройки аккаунта. Затем выберите вкладку Интеграции и найдите Stripe.
- Чтобы интегрировать ClickMeeting со Stripe, вставьте сгенерированный ключ в форму и нажмите Подтвердить.
Готово!
Как создавать билеты со скидкой?
Хотите побудить участников покупать билеты, организовав временные и/или ограниченные по количеству скидки? Необходимые настройки можно найти в разделе «Билеты со скидкой» при создании платного мероприятия. Чтобы использовать их, установите переключатель в положение «ON».
Эта функция будет полезна в нескольких сценариях. Давайте рассмотрим их подробнее.
Как создать билеты со скидкий для ранних продаж?
Снижение цены билетов на первом этапе продаж может быть отличным способом поощрить вашу аудиторию к покупке. Чтобы создать билет этого типа, вам нужно:
- Ввести название билета
- Указать цену со скидкой
- Установить дату окончания акции.
Помните, что вы также можете установить лимит на количество билетов со скидкой. Например: если вы хотите, чтобы первые 50 билетов были доступны по тарифу для ранних покупок, введите это число в поле «Количество билетов».
В этом случае 50 билетов будут включены в акцию без ограничения по времени. Ничто не мешает вам применить как временное, так и количественное ограничение одновременно.
Например, если вы хотите, чтобы акция была действительна до определенной даты, но не более чем для 100 билетов, заполните одновременно поля «Количество билетов» и «Дата истечения срока действия цены».
Как создавать группы билетов со скидкой?
С помощью этих простых настроек вы также можете создать другие промоакции. Интересный способ увеличить продажи – настроить группы билетов по акции. Каждый из них может быть ограничен по времени и/или количеству. Чтобы добавить больше групп билетов, выберите «Добавить билет со скидкой», а затем введите условия акции.
Как и в предыдущих случаях, количество билетов может быть ограничено:
Сроком действия цены:
Или как количеством билетов, так и сроком действия:
Как только все билеты, доступные в пуле, будут распроданы или срок действия цены истечет, ваши участники смогут приобрести билеты из следующего пула билетов (если он предусмотрен) или билеты по базовой цене без скидки.
В сведениях вашего мероприятия на вкладке «Платное мероприятие» вы быстро проверите количество проданных билетов, а также информацию об их цене, покупателе и условиях скидки, которые были использованы.
Обратите внимание, что билеты со скидкой недоступны для постоянных мероприятий и мероприятий по запросу.
Как создавать промо-коды?
Промо-коды – еще один отличный способ привлечь слушателей на Ваш платный вебинар. Вы можете разместить их, например, в рекламных объявлениях или почтовых рассылках. Ваши слушатели смогут ввести код при совершении покупки и, таким образом, получить скидку.
В ClickMeeting Вы сможете создавать промо-коды прямо в окне конфигурации мероприятия. Для этого установите этот переключатель в положение «ON».
Затем введите код и его значение либо в процентах, либо в цене. Вы также можете ограничить действие акции по количеству, указав число кодов со скидкой, и/или по времени: для этого укажите даты окончания действия кодов.
У каждого поставщика платежных систем есть минимальная сумма транзакции. Если цена билета после применения промо-кода окажется ниже этого минимума, сумма может быть округлена в большую сторону. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией ниже:
- Stripe – https://docs.stripe.com/currencies#minimum-and-maximum-charge-amounts;
- PayPal – 1,00 для валют: USD, EUR, PLN, GBP, AUD, BRL, CAD, CHFCZK, DKK, HKDILS, INR, MXN, MYR, NOKNZD, PHP, RUB, SEKSGD.
Таким образом, Вы также можете предоставить своей аудитории бесплатные билеты: просто установите скидку в размере 100%.
Обратите внимание, что промокоды совместимы с билетами со скидкой. Величина скидки будет рассчитана по отношению к текущей цене билетов.
Если Вы хотите создать несколько промо-кодов, просто выберите «Добавить промо-код».
Созданные промокоды можно также добавить к напоминаниям и приглашениям на мероприятия.
В любой момент во время продажи доступа к вашим мероприятиям у вас есть возможность изменить промокоды и настройки напоминаний. Это дает вам возможность гибко реагировать на текущую продаж билетов.
Промо-коды доступны для всех типов мероприятий.
Каким образом оплачиваются постоянные мероприятия?
Что касается постоянных мероприятий, участники платят один раз и могут посещать серию вебинаров, используя всего один код доступа.
Где участники могут найти билет на вебинар после оплаты?
Участники получают подтверждение платежа на адрес электронной почты, указанный в форме регистрации.
Чтобы посетить мероприятие, они могут нажать кнопку Подключиться в сообщении или сохранить токен, чтобы использовать его позднее. Если участник потеряет письмо, организатор мероприятия может отправить его повторно.
Могу ли я изменить сумму взноса во время проведения регистрации?
После подтверждения суммы взноса ее нельзя изменить. Чтобы изменить сумму взноса за участие, вам потребуется удалить мероприятие, а затем запланировать его снова с новой ценой.
Что произойдет, если изменить дату мероприятия?
Если вы решите провести вебинар в другой день, просто отредактируйте мероприятие.
После сохранения изменений все участники немедленно получат соответствующее уведомление.
Как узнать, кто оплатил мероприятие?
Перейдите к вашему мероприятию и выберите вкладку «Платное мероприятие». Здесь вы увидите всех участников и статус оплаты по каждому из них. Также на этой вкладке вы можете вручную Подтвердить или Отклонить каждого участника.
Что произойдет со взносами участников, если я отменю мероприятие?
Если вы решите отменить мероприятие или отклонить заявку отдельного участника, то участнику или участникам будет выслано соответствующее уведомление. Вы можете вернуть деньги участникам через свою учетную запись PayPal/Stripe. Учтите, что возврат не выполняется автоматически при отмене мероприятия.
Как я буду получать платежи от участников?
Платежи будут поступать напрямую на ваш аккаунт PayPal/Stripe. Оттуда вы сможете выводить их на банковский счет, привязанный к сервису.
Как участники могут оплачивать участие в мероприятии?
Ваши участники могут производить оплату через PayPal/Stripe или банковской картой MasterCard, Maestro, Visa, Discover или American Express.
Каково максимальное число билетов на платное мероприятие?
Доступное число билетов зависит от размера вашего тарифного плана. Имея тариф для 50 участников, можно продать до 50 билетов; купив тариф для 200 участников, можно продать максимум 200 билетов и т.д.
Как работает бесплатный предварительный просмотр платного вебинара по запросу (PayWall)?
В настройках вебинара по запросу вы можете настроить бесплатный предварительный просмотр записи, который будет доступен всем участникам. Для доступа к полной версии записи необходимо будет приобрести билет. Пошаговую инструкцию можно найти здесь.