Справочный центр

Попробуйте наш чат-бот! Использование базы знаний никогда не было таким простым: задавайте вопросы, узнавайте больше и вдохновляйтесь, свободно обсуждая результаты поиска.

НОВОЕ

Вы новичок?
Наши руководства помогут начать использование.

НОВОЕ

Вы новичок?
Наши руководства помогут начать использование.

article

Платные вебинары

Как настроить платный доступ к вебинарам, размещенным в ClickMeeting? Как создавать промо-коды? Каким образом оплачиваются постоянные мероприятия? Где участники могут найти билет на вебинар после оплаты? Могу ли я изменить сумму взноса во время проведения регистрации? Что произойдет, если изменить дату мероприятия? Как узнать, кто оплатил мероприятие? Что произойдет со взносами участников, если я отменю мероприятие? Как настроить интеграцию с PayPal? Нужно ли платить за интеграцию с PayPal? Как я буду получать платежи от участников? Как участники могут оплачивать участие в мероприятии? Каково максимальное число билетов на платное мероприятие?

Как настроить платный доступ к вебинарам, размещенным в ClickMeeting?

Подключите интеграцию с платежной системой Stripe – это простой и безопасный способ монетизации мероприятий и управления платежами.

Прежде всего, вам потребуется учетная запись Stripe. Подробную информацию вы найдете на сайте Stripe.

После настройки и верификации учетной записи перейдите на подстраницу ключей API.

Затем создайте новый стандартный API-ключ, используя любое имя по своему усмотрению. Для ключей с ограниченными правами выберите параметры: Checkout Sessions: write, Products: write, Prices: write.

Перейдите на сайт ClickMeeting. Подключить интеграцию между ClickMeeting и Stripe можно, перейдя в закладку Интеграция в панели учетной записи или при создании нового платного мероприятия.

Чтобы подключить интеграцию, вставьте сгенерированный ключ в форму и нажмите кнопку Авторизовать.

Настроить доступные способы оплаты можно в панели учетной записи Stripe.

Платную учетную запись ClickMeeting можно также интегрировать с системой PayPal. Обратите внимание, что PayPal применяет разные политики в разных странах вследствие особенностей рынка. Преимущества клиента от использования учетной записи PayPal зависят от условий компании PayPal, действующих в каждой конкретной стране.

После этого при планировании мероприятия вы можете выбрать платный тип доступа и указать сумму взноса для участников.

Минимальная стоимость билета в выбранной валюте не должна быть меньше 1. Обратите внимание, что текущие ограничения на стоимость билета на мероприятие для каждой валюты перечислены ниже:

CurrencyLimit
USD2000
EUR2000
GBP2000
PLN8000
RUB200000
AUD3000
CAD3000
CZK46000
DKK13000
HKD20000
ILS74000
MXN40000
NOK17000
NZD3000
PHP106000
SGD2800
SEK18000
CHF2000
THB66000
HUF (только Stripe)700000
BGN (только Stripe)4000
RON (только Stripe)8000

 

Обратите внимание, что при использовании функции Платных вебинаров ClickMeeting взимает плату за обслуживание в размере 5 % от общей стоимости билета.

Как создавать промо-коды?

Промо-коды – еще один отличный способ привлечь слушателей на Ваш платный вебинар. Вы можете разместить их, например, в рекламных объявлениях или почтовых рассылках. Ваши слушатели смогут ввести код при совершении покупки и, таким образом, получить скидку.

В ClickMeeting Вы сможете создавать промо-коды прямо в окне конфигурации мероприятия. Для этого установите этот переключатель в положение «ON».

Затем введите код и его значение либо в процентах, либо в цене. Вы также можете ограничить действие акции по количеству, указав число кодов со скидкой, и/или по времени: для этого укажите даты окончания действия кодов.

У каждого поставщика платежных систем есть минимальная сумма транзакции. Если цена билета после применения промо-кода окажется ниже этого минимума, сумма может быть округлена в большую сторону. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией ниже:

Таким образом, Вы также можете предоставить своей аудитории бесплатные билеты: просто установите скидку в размере 100%.

Обратите внимание, что промокоды совместимы с билетами со скидкой. Величина скидки будет рассчитана по отношению к текущей цене билетов.

Если Вы хотите создать несколько промо-кодов, просто выберите «Добавить промо-код».

Обратите внимание, что промо-коды недоступны для постоянных мероприятий и мероприятий по требованию.

Каким образом оплачиваются постоянные мероприятия?

Что касается постоянных мероприятий, участники платят один раз и могут посещать серию вебинаров, используя всего один код доступа.

Где участники могут найти билет на вебинар после оплаты?

Участники получают подтверждение платежа на адрес электронной почты, указанный в форме регистрации.

Чтобы посетить мероприятие, они могут нажать кнопку Подключиться в сообщении или сохранить токен, чтобы использовать его позднее. Если участник потеряет письмо, организатор мероприятия может отправить его повторно.

Могу ли я изменить сумму взноса во время проведения регистрации?

После подтверждения суммы взноса ее нельзя изменить. Чтобы изменить сумму взноса за участие, вам потребуется удалить мероприятие, а затем запланировать его снова с новой ценой.

Что произойдет, если изменить дату мероприятия?

Если вы решите провести вебинар в другой день, просто отредактируйте мероприятие.

После сохранения изменений все участники немедленно получат соответствующее уведомление.

Как узнать, кто оплатил мероприятие?

Перейдите к вашему мероприятию и выберите вкладку «Платное мероприятие». Здесь вы увидите всех участников и статус оплаты по каждому из них. Также на этой вкладке вы можете вручную Подтвердить или Отклонить каждого участника.

Что произойдет со взносами участников, если я отменю мероприятие?

Если вы решите отменить мероприятие или отклонить заявку отдельного участника, то участнику или участникам будет выслано соответствующее уведомление. Вы можете вернуть деньги участникам через свою учетную запись PayPal. Узнать больше вы можете здесь. Учтите, что возврат не выполняется автоматически при отмене мероприятия.

Как настроить интеграцию с PayPal?

Выберите «Настройки» на панели учетной записи и откройте вкладку «Интеграция». Затем разрешите интеграцию и выполните три шага.

  1. Нажмите здесь и войдите в свою учетную запись PayPal.
  2. Вставьте «paidaccess_api1.clickmeeting.com» в поле «Разрешения для сторонних приложений» и нажмите «Поиск».
  3. Поставьте отметку «Использовать экспресс-выписку для обработки платежей» (первая строка в списке) и нажмите «Добавить».

Процесс авторизации необходимо пройти лишь один раз.

Если у вас еще нет учетной записи PayPal, щелкните здесь, чтобы создать ее и воспользоваться преимуществами интеграции.

Обратите внимание, что PayPal применяет разные политики в разных странах вследствие особенностей рынка. Преимущества клиента от использования учетной записи PayPal зависят от условий компании PayPal, действующих в каждой конкретной стране.

Нужно ли платить за интеграцию с PayPal?

Нет, если у вас платная учетная запись ClickMeeting, вы можете пользоваться преимуществами интеграции без дополнительных расходов. Тем не менее, необходимо учитывать, что PayPal взимает свою комиссию с платежей. Узнать больше вы можете здесь.

Как я буду получать платежи от участников?

Платежи будут поступать напрямую на ваш счет PayPal. Оттуда вы сможете выводить их на банковский счет, привязанный к сервису. Но сначала вам необходимо прочитать описание процесса активации приема платежей.

Как участники могут оплачивать участие в мероприятии?

Ваши участники могут производить оплату через PayPal или банковской картой MasterCard, Maestro, Visa, Discover или American Express.

Каково максимальное число билетов на платное мероприятие?

Доступное число билетов зависит от размера вашего тарифного плана. Имея тариф для 50 участников, можно продать до 50 билетов; купив тариф для 200 участников, можно продать максимум 200 билетов и т.д.